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根據(jù)北京市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年8月26日至9月1日投訴量排名前十旅行社名單如下：
1.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）
2.北京錦繡江河國際旅游有限責任公司（許可證編號：L-BJ07548）
3.華夏四季（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05690）
4.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273）
5.北京暢行在線國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04513）
6.北京炎利國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06577）
7.北京美景如畫國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07524）
8.盛行旅居（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04898）
9.喜樂國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ05848）
10.北京巨象國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04248）
北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）
上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導游態(tài)度言語問題、導游講解問題以及餐飲未達合同約定標準等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。
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