為提高廣大消費者防范意識，保護自身合法權益，臨滄市12315投訴舉報中心、消費者協(xié)會根據(jù)全市當前投訴舉報、消費維權情況發(fā)布2024年9月消費警示，提醒廣大消費者規(guī)避消費風險。

消費警示一：預付式消費有風險，謹慎購買多防范。

消費者在選擇預付款式消費時，要仔細考察經(jīng)營者的市場信譽和經(jīng)營狀況，不要一味輕信廣告，以免上當受騙；在辦理預付款式消費卡時，首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務，要按照自己的實際需要量來購買預付款式消費卡，不要貪便宜一下子大量購買，以避免承擔過多風險；對預付款式消費卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細節(jié)要了解清楚，不要輕信商家的口頭承諾，最好簽訂書面合同，在合同中詳細了解卡的有效期、違約責任等相關條款；要特別關注終止服務、轉讓等限制性約定，要保存好票據(jù)及合同，以便日后維權。一旦選擇了預付款式消費，應該按照約定條款及時消費，不可拖拉，發(fā)現(xiàn)異常要及時向有關部門咨詢或投訴舉報。

消費警示二：購買黃金要謹慎 常識、規(guī)則要弄清

黃金作為一種獨特的禮品，具有美麗、價值和紀念意義,成為消費者熱門的購買對象。近年來，消費者購買黃金飾品時經(jīng)常遇到“以舊換新”等引起的消費糾紛問題。消費提醒：一是選購品牌要謹慎。建議選擇信譽度比較好的商場、知名品牌商鋪進行購買，購買時要貨比三家。二是選購常識要提前了解。盡量不要選擇GP/KP（鍍金）、 KF（包金）、 GF/KGF（鍛壓金）。“以克計價”黃金飾品價格相對透明，款式、工藝相對簡單，價值重在材質(zhì)本身?！耙豢趦r”黃金飾品因工藝制造特殊，款式新穎漂亮但工費較高。三是換購規(guī)則要問清，售后規(guī)則要明晰。消費者應索要發(fā)票或交易憑證，認真核對發(fā)票內(nèi)容是否與實際相符，并仔細閱讀發(fā)票背后的條款，特別是容易引發(fā)糾紛的“同類換同類”“換購支付加工費”等條款，如有疑問應要求商家逐條進行解釋，理解并同意之后方可簽字確認。（來源：臨滄市市場監(jiān)管局）