中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省巢湖市市場監(jiān)管局積極探索“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解新模式，成功調(diào)解一起商標(biāo)侵權(quán)糾紛，雙方當(dāng)事人達成和解。

據(jù)了解，2024年4月16日，濟南某視光學(xué)科技發(fā)展有限公司向巢湖市市場監(jiān)管局投訴舉報，黃麓鎮(zhèn)一家眼鏡店侵犯其注冊商標(biāo)“查爾斯頓”商標(biāo)專用權(quán)，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。

受理該投訴后，巢湖市市場監(jiān)管局黃麓市場監(jiān)管所調(diào)解人員多次與雙方當(dāng)事人溝通聯(lián)系，進行詳細(xì)調(diào)查。經(jīng)了解，黃麓鎮(zhèn)該眼鏡店曾是“查爾斯頓”品牌加盟店。今年合同到期，雙方終止合作，但該眼鏡店未及時更換門頭招牌，仍在使用“查爾斯頓”商標(biāo)進行宣傳。經(jīng)調(diào)解人員的耐心釋法和積極調(diào)解，6月初，黃麓鎮(zhèn)某眼鏡店拆除門頭招牌并更換為“查爾斯”，濟南慧銘信息咨詢有限公司收到市場局工人人員回復(fù)后表示，“查爾斯頓、查爾斯、查爾頓、查爾”都是其注冊，并出具商標(biāo)注冊證，認(rèn)為該眼鏡店依然涉及侵權(quán)，訴求該商家盡快更換門頭，但該眼鏡店經(jīng)營者未予配合。

本著以人民調(diào)解“小切口”破解知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難題的理念，黃麓市場監(jiān)管所聯(lián)合巢湖市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權(quán)保護科，開展二次調(diào)解工作，對該眼鏡店經(jīng)營者開展了知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳知識，普及《商標(biāo)法》等法規(guī)，告知商戶要規(guī)范商標(biāo)使用行為，合法誠信經(jīng)營。最終，該眼鏡店經(jīng)營者同意更換營業(yè)執(zhí)照名稱，并再次更換門頭招牌，停止侵犯原告商標(biāo)專用權(quán)的行為。

此次商標(biāo)侵權(quán)行政調(diào)解，不僅降低了當(dāng)事人的維權(quán)成本，也提高了維權(quán)效率，充分發(fā)揮了調(diào)解工作在化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛中的重要作用。（楊楚群）