日前，特斯拉汽車（北京）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2024年7月1日起，召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2024年4月26日期間的部分進口Model 3，Model S和Model X電動汽車，共計5836輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)制造原因，導(dǎo)致駕駛員座椅占位功能異常，在車輛啟動后且駕駛員未系安全帶的情況下，座椅安全帶提醒裝置不能發(fā)出警示音和視覺警示，存在安全隱患。

特斯拉汽車（北京）有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)，免費為召回范圍內(nèi)的車輛升級至2024.20.3或更高版本軟件。用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)實施召回的車輛，特斯拉汽車（北京）有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶免費為召回范圍內(nèi)的車輛檢查駕駛員座椅安全帶提醒功能，并修復(fù)存在故障的車輛，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：車輛召回實施前，用戶應(yīng)謹慎駕駛車輛；并在收到召回軟件更新通知后，盡快升級車輛軟件，或聯(lián)系服務(wù)中心進行檢修。

特斯拉汽車（北京）有限公司將以掛號信等方式通知相關(guān)車主，特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回事宜。用戶可通過手機和固定電話，撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。