上海市市場監(jiān)管局發(fā)布電商、直播及其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況

針對消費者投訴、舉報集中及質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品，近期，上海市市場監(jiān)管局集中組織力量對i百聯(lián)、得物、東方CJ、抖音（直播）、京東商城、拼多多、蘇寧易購、天貓、小紅書、小米有品10家網(wǎng)絡(luò)平臺98家企業(yè)銷售的108個品牌140批次電商、直播類服裝產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢測，有28批次不合格，不合格率檢出率為20%。檢測項目涉及甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、異味、耐磨性能、起球、褲后襠接縫強力、頂破強力等18項。本次抽查不合格項目是pH值、產(chǎn)品使用說明、纖維含量、色牢度4項，其中2批次pH值涉及國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

一是pH值不合格，有2批次。如上海瀾伯塔投資管理有限公司在天貓銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)（或供貨）的“”牌兒童打底褲（型號規(guī)格：150(11-12Y)，貨號：OMMLKH012），pH值實測8.0（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為4.0-7.5），與國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。該項目不合格，容易引起皮膚過敏。

二是色牢度不合格，有8批次，其中耐干摩擦色牢度2批次、耐濕摩擦色牢度5批次、耐光色牢度1批次、耐光、汗復(fù)合色牢度1批次。如上海暴臻實業(yè)有限公司在京  東銷售的標(biāo)稱由杭州暴臻服飾有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌長褲（型號規(guī)格：185/96A），耐干摩擦色牢度實測為2-3級（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥3級），與國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符；如豐梵（中國）商貿(mào)有限公司在天貓銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)（或供貨）的 “”牌兒童T恤衫（型號規(guī)格：150/72，款號：7ATSD0133），耐濕摩擦色牢度實測為2級（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥2-3級）；上海布景服飾有限公司在抖音銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)（或供貨）的 “”牌連衣裙（型號規(guī)格：（160/84A）S），淺藍色面料的耐光色牢度實測為2-3級（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥3級）；上海東方電視購物有限公司在東方CJ銷售的標(biāo)稱由中山新財制衣廠生產(chǎn)（或供貨）的 “”牌T恤/POLO衫（型號規(guī)格：185/100A（2XL）），面料耐光、汗復(fù)合色牢度實測為2級（標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥3級），均與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。色牢度不合格，洗滌時極易掉色、沾色、褪色，影響紡織品質(zhì)量和正常使用，另外，染料脫落觸及皮膚，容易引起皮膚過敏。

三是產(chǎn)品使用說明不合格，有14批次。如上海海結(jié)文化傳播有限公司在抖音銷售的標(biāo)稱由上海海結(jié)服飾有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“ ”牌短袖T恤（型號規(guī)格：185/112C（XXL）），耐久性標(biāo)簽的產(chǎn)品號型和規(guī)格標(biāo)注不規(guī)范；纖維成份及含量等內(nèi)容不是國家規(guī)定的規(guī)范漢字；洗滌維護方法符號順序不規(guī)范；執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注不規(guī)范，非含毛服裝使用毛針織品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品使用說明有利于消費者了解商品信息、正確選購和使用商品。該項目不合格，容易誤導(dǎo)消費。

四是纖維含量不合格，有11批次。如上?？】唾Q(mào)易有限公司在得物銷售的標(biāo)稱由上海俊客電子商務(wù)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌襯衫（型號規(guī)格：(185/104A)XXL，貨品編碼：NP27SH32BK），纖維含量實測為聚酯纖維69.6% 、棉12.4% 、再生纖維素纖維12.2% 、其他纖維5.8%，企業(yè)明示為聚酯纖維78.1%、棉10%、再生纖維8.9%、其他纖維3%，實測值與企業(yè)明示不符。纖維含量錯標(biāo)亂標(biāo)，容易誤導(dǎo)消費。

根據(jù)抽查結(jié)果，市場監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進行全面清理，按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動采取措施，保護消費者合法權(quán)益，并對生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者移送所在地市場監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。同時，上海市場監(jiān)管部門提醒消費者在選購電商、直播及其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品時，應(yīng)注意以下幾點：

一、應(yīng)選擇信譽度較高、知名度較高的大型購物網(wǎng)站或電商平臺。一般來說，大型購物平臺的管理和售后比較規(guī)范，商品質(zhì)量和售后服務(wù)相對有保障。

二、應(yīng)對擬購買商品提前做好功課。消費者最好提前了解準(zhǔn)備購買商品的有關(guān)信息，比如平時售價等。不要輕易購買與市場價格相差過大的商品，不要被其低價誘惑而盲目搶購。

三、應(yīng)保留購物憑證以備維權(quán)。消費者購物時要保存宣傳網(wǎng)頁、訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票以及與商家的聊天記錄等，以防發(fā)生糾紛，方便維權(quán)。

上海市市場監(jiān)管局發(fā)布電商、直播及其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品監(jiān)督抽查情況.docx

上海市市場監(jiān)督管理局2023年電商、直播及其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售服裝監(jiān)督抽查不合格情況表.xlsx

上海市市場監(jiān)督管理局2023年電商、直播及其他網(wǎng)絡(luò)渠道銷售服裝監(jiān)督抽查不合格情況表
序號	被抽檢人	被抽檢人所在平臺	商品名稱	標(biāo)稱商標(biāo)或品牌	型號規(guī)格	生產(chǎn)日期/批號	標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)（或供貨）	主要不合格項目
1	廣州享米電子商務(wù)有限公司	i百聯(lián)	/		160	/	佛山恩爵服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明、纖維含量
2	上海質(zhì)可電子商務(wù)有限公司	i百聯(lián)	連帽衛(wèi)衣	/	180/84A	貨號：HX6688	江西偉爾馬倫服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明
3	上海青清文化傳播有限公司	i百聯(lián)	短袖T恤		2XL	款號：A4KA1745	/	產(chǎn)品使用說明
4	百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司	i百聯(lián)	圓領(lǐng)繡花廓形女套衫		均碼	貨號：2845180118	上海皮皮狗服飾股份有限公司	產(chǎn)品使用說明
5	上海東方電視購物有限公司	東方CJ	T恤/POLO衫		185/100A（2XL）	/	中山新財制衣廠	耐光、汗復(fù)合色牢度
6	上海東方電視購物有限公司	東方CJ	男士T恤		XXL(185/100A)	款號：NSM3150761	上海翊繁貿(mào)易有限公司	產(chǎn)品使用說明、纖維含量
7	杭州暴臻服飾有限公司	得物	毛衣		175/88A	款號：BJHG-22MS096	杭州暴臻服飾有限公司	纖維含量
8	上?？】碗娮由虅?wù)有限公司	得物	襯衫		(185/104A)XXL	貨品編碼：NP27SH32BK	上海俊客電子商務(wù)有限公司	纖維含量
9	莆田市松曠貿(mào)易有限公司	小紅書	C2103短袖襯衫	/	190/116C 5XL	貨號：C2103	海寧惠瑩服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明
10	上海曼祺實業(yè)有限公司	得物	T恤		2XL 185/100A	貨號：SSATE232LD4UC01	紅紡文化有限公司	耐濕摩擦色牢度
11	上海甘草服飾有限公司	小紅書	兔警官毛呢外套		XL	款號：MA109	東莞市質(zhì)加服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明、纖維含量
12	上海布景服飾有限公司	抖音	連衣裙		（160/84A）S	BW12LB3003	上海布景服飾有限公司	耐光色牢度
13	常熟菲樂電子商務(wù)有限公司	拼 多 多	T恤		195/108A（4XL）	款號：PFATE230B32U	蘇州啟迪服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明
14	上海豪日服飾有限公司	拼 多 多	兒童服飾		150（150/60）	/	上海儷宇實業(yè)有限公司	纖維含量、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度
15	上海豪日服飾有限公司	拼 多 多	兒童短袖		150	款號：WMAF3B001	吳興織里薇萌制衣廠	產(chǎn)品使用說明
16	上海好奇蜜斯服飾有限公司	拼 多 多	家居褲		170/92A L	款號：MB09PJ1250	上海好奇蜜斯服飾有限公司	pH值、耐濕摩擦色牢度
17	豐梵（中國）商貿(mào)有限公司	天貓	兒童T恤衫		150/72	款號：7ATSD0133	豐梵(中國)商貿(mào)有限公司	耐濕摩擦色牢度
18	上海瀾伯塔投資管理有限公司	天貓	兒童打底褲		150(11-12Y)	貨號：OMMLKH012	上海瀾伯塔投資管理有限公司	pH值
19	上海笑涵閣實業(yè)發(fā)展有限公司	天貓	針織上衣		175/96A(XL)	產(chǎn)品貨號：ZYN462985MG	上海笑涵閣實業(yè)發(fā)展有限公司	纖維含量
20	上海鯨麒品牌管理有限公司	抖音	扎染牛仔外套		L(165/88A)	貨號：IA223SZ0544	浙江可宇時裝有限公司	纖維含量
21	上海精弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	京  東商城	連衣裙		XL(170/92A )	款號：U85662	上海精弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	產(chǎn)品使用說明、纖維含量
22	上海暴臻實業(yè)有限公司	京  東商城	外套		185/96A  XXL	款號：BJHG-21J119	杭州暴臻服飾有限公司	纖維含量
23	上海暴臻實業(yè)有限公司	京  東商城	長褲		185/96A	款號：BJHG-23CK373	杭州暴臻服飾有限公司	耐干摩擦色牢度
24	上海簡卡服飾貿(mào)易商行	京  東商城	/	/	195/108A 5XL	款號：A185#	廣州市淘牛地帶紡織服裝有限公司	耐濕摩擦色牢度、產(chǎn)品使用說明
25	上海楓婷貿(mào)易有限公司	京  東商城	兒童套裝		170碼	B123456781	湖州織里久樂制衣有限公司	產(chǎn)品使用說明
26	上海安喆服飾有限公司	抖音   （直播）	毛衫		170/92A(XL)	款號：JTCD31931	安正時尚集團股份有限公司	纖維含量
27	上海鹿瑞服飾有限公司	抖音   （直播）	T恤		185/XXL	貨號：BDLN19BKF63	常熟納隆服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明
28	上海海結(jié)文化傳播有限公司	抖音	短袖T恤		185/112C（XXL）	/	上海海結(jié)服飾有限公司	產(chǎn)品使用說明