佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于佛山市家用電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通告（2023年第37號）

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》《廣東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》等相關(guān)規(guī)定，佛山市市場監(jiān)督管理局開展了2023年佛山市家用電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，抽樣、檢驗技術(shù)服務(wù)工作由佛山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測中心承擔(dān)。現(xiàn)將有關(guān)情況通告如下：

一、監(jiān)督抽查情況

依據(jù)《佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展2023年工業(yè)產(chǎn)品（含食品相關(guān)產(chǎn)品）質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的通知》要求，本次共對128家企業(yè)生產(chǎn)銷售的132款家用電器產(chǎn)品質(zhì)量開展了監(jiān)督抽查，產(chǎn)品生產(chǎn)者主要涉及我市禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)、高明區(qū)、三水區(qū)以及省內(nèi)廣州、深圳、梅州等地，省外產(chǎn)品主要涉及北京、上海、浙江、山東、貴州、臺灣等地區(qū)。經(jīng)抽查檢驗，共發(fā)現(xiàn)不合格家用電器產(chǎn)品13款，不合格發(fā)現(xiàn)率為9.85%。其中，按摩器具在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2款，不合格發(fā)現(xiàn)率為66.67％；電磁灶（電磁爐）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2款，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.67％；電滅蚊器具（電滅蚊燈、電滅蚊拍）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品4款，不合格發(fā)現(xiàn)率為20％；電熱水壺在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1款，不合格發(fā)現(xiàn)率為10％；冷柜在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品1款，不合格發(fā)現(xiàn)率為10％。

本次監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)按摩器具不合格項目主要有：對觸及帶電部件的防護、穩(wěn)定性和機械危險、接地措施、螺釘和連接；電磁灶（電磁爐）不合格項目主要有：非正常工作（不包括第19.11.4條的試驗）、機械強度、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、能效等級；電滅蚊器具（電滅蚊燈、電滅蚊拍）不合格項目主要有：對觸及帶電部件的防護、結(jié)構(gòu)（不包括第22.46條試驗）、內(nèi)部布線（不包括第 23.3 條試驗）、電源連接和外部軟線、穩(wěn)定性和機械危險；電熱水壺不合格項目主要有：工作溫度下的泄漏電流和電氣強度（不合格產(chǎn)品名單見附件）。

二、生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管警示

對本次抽查發(fā)現(xiàn)我市轄區(qū)內(nèi)的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)者以及銷售者，佛山市市場監(jiān)督管理局已要求相關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定以及國家市場監(jiān)督管理總局、廣東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于監(jiān)督抽查的相關(guān)規(guī)定做好后處理工作。對監(jiān)督抽查不合格的產(chǎn)品及其生產(chǎn)者、銷售者信息將記入質(zhì)量監(jiān)管信用檔案，實施信用分類監(jiān)管。

三、消費安全指引

針對本次抽查發(fā)現(xiàn)的問題，提醒廣大消費者在購買家用電器產(chǎn)品時應(yīng)注意以下五方面：

（一）看CCC標(biāo)志。凡需CCC認(rèn)證的強制性認(rèn)證產(chǎn)品，選購時應(yīng)查看產(chǎn)品印有CCC認(rèn)證標(biāo)志。

（二）查看標(biāo)識和外觀。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)齊全，包括：企業(yè)名稱或商標(biāo)、規(guī)格型號、電壓參數(shù)、功率參數(shù)等。產(chǎn)品表面應(yīng)光滑無毛刺，外殼連接處平整嚴(yán)密；銘牌印刷清晰，一般擦拭后不應(yīng)脫落、掉色。

（三）查看說明書。說明書應(yīng)印刷精美，內(nèi)容詳實。通常應(yīng)包括產(chǎn)品的基本參數(shù)、功能及介紹、使用或清理方法、重要的安全說明、維修保養(yǎng)注意事項、售后服務(wù)等內(nèi)容。

（四）盡量選購知名企業(yè)生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品。知名企業(yè)的產(chǎn)品有較好的維修服務(wù)保障。

（五）妥善保管發(fā)票憑證。消費者在購買產(chǎn)品后應(yīng)索要發(fā)票并妥善保管，以作后期維權(quán)憑證。歡迎廣大消費者積極參與產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查信息公布，如在市場上發(fā)現(xiàn)本次公布信息中所涉的不合格產(chǎn)品，請及時撥打當(dāng)?shù)赝对V舉報電話12345或12315。

附件：2023年佛山市家用電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單

佛山市市場監(jiān)督管理局

2023年12月31日