日前，寧波麥騰電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向浙江省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2023年10月10日制造的RB810-34/220V～50Hz 3400W型號“榮事達”牌快熱式電熱水器（即熱式電熱水龍頭），涉及數(shù)量為101件。

本次召回范圍內的快熱式電熱水器（即熱式電熱水龍頭），由于生產過程中原材料混用，可能存在出水開到最小時出水溫度偏高燙傷手的風險。隨產品送的插頭與產品不匹配，使用時存在消費者插頭過熱的危險。

寧波麥騰電器有限公司將免費為客戶更換一件全新的符合要求的快熱式電熱水器（即熱式電熱水龍頭），以消除安全隱患。

寧波麥騰電器有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯(lián)系寧波麥騰電器有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄寧波麥騰電器有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產品是否在受影響范圍內，或通過客戶服務熱線（18668565858）進一步了解具體情況。

消費者可以登錄浙江省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站（zjamr.zj.gov.cn）、浙江省缺陷產品召回信息網(wǎng)（www.zjdpac.com）以及關注微信公眾號（zjscjgjz）了解相關信息，或撥打浙江省缺陷產品技術評價中心電話：0571-85027636，反映召回活動實施過程中的問題或提供缺陷線索。

此外，消費者還可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息，反映缺陷線索。