今年以來，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局和省市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一部署，市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全”的工作主線，聚焦人民群眾急難愁盼的重點(diǎn)領(lǐng)域，大力開展2023“鐵拳”行動(dòng)，查處了一批違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

現(xiàn)將全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)第四批民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)典型案例公布如下。

PART.1

廣陵區(qū)某廚具電器經(jīng)營(yíng)部銷售未標(biāo)注廠名廠址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及警示標(biāo)志的不合格商用燃?xì)馊紵骶甙?/strong>

01

案情簡(jiǎn)介

2023年7月，根據(jù)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)方案，揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)廣陵區(qū)某廚具電器經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在當(dāng)事人的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一批未標(biāo)注廠名廠址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及警示標(biāo)志的爐灶類燃具。揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局委托南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院對(duì)該批商品進(jìn)行檢測(cè)，通用結(jié)構(gòu)和警示兩項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果不符合GB 35848—2018《商用燃?xì)馊紵骶摺窐?biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。涉案爐灶類燃具15種共計(jì)73個(gè)，貨值金額3891元。

02

查辦結(jié)果

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃具73個(gè)，并處罰款9727.5元的行政處罰。

03

典型意義

燃?xì)馊紵骶呤顷P(guān)乎居民用氣安全的重要產(chǎn)品，使用不當(dāng)容易造成燃?xì)獍踩鹿剩踔量赡芪＜叭松?、?cái)產(chǎn)安全。

揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域燃?xì)獍踩O(jiān)督檢查力度，重拳打擊燃?xì)庠罹哔|(zhì)量違法行為，切實(shí)保障人民群眾的用氣安全。

PART.2

揚(yáng)州某養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司利用格式條款作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定案

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案情簡(jiǎn)介

2023年5月31日，儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)案件線索，對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過大堂經(jīng)理的手機(jī)操作登錄第三方平臺(tái)鏈接，其酒店訂房頁(yè)面中顯示“豪華大床房（商家政策：訂單確認(rèn)后不可取消/變更，如未入住，酒店將扣除全額房費(fèi)）”等內(nèi)容。當(dāng)事人對(duì)第三方平臺(tái)的服務(wù)政策未經(jīng)審核便直接采用，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)指出當(dāng)事人的服務(wù)政策屬于格式條款，當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)立即聯(lián)系平臺(tái)將服務(wù)政策調(diào)整為“入住當(dāng)日18時(shí)前可免費(fèi)取消，逾期不可取消/變更，如未入住，酒店將扣除全額房費(fèi)”的內(nèi)容。

02

查辦結(jié)果

當(dāng)事人的上述行為違反了《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定，因當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)立即改正違法行為，儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出警告的行政處罰。

03

典型意義

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)成為常態(tài)，此類商家作為經(jīng)營(yíng)主體，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)政策進(jìn)行細(xì)致審核后發(fā)布，避免給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。該案的查處維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，降低了消費(fèi)者的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高了經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

PART.3

江都區(qū)某體育用品廠對(duì)商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假的商業(yè)宣傳案

01

案情簡(jiǎn)介

2023年4月18日，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接投訴稱當(dāng)事人網(wǎng)上店鋪銷售護(hù)腕時(shí)，存在好評(píng)返現(xiàn)行為。經(jīng)查，當(dāng)事人為提高店鋪好評(píng)率、吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)物，購(gòu)買好評(píng)返現(xiàn)卡若干張，隨單發(fā)送，消費(fèi)者收到卡片并對(duì)商品、店鋪服務(wù)等進(jìn)行好評(píng)后，當(dāng)事人通過拼 多 多小額打款的方式返現(xiàn)2元給顧客。截至現(xiàn)場(chǎng)檢查當(dāng)日，共計(jì)返現(xiàn)27單。

02

查辦結(jié)果

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定，揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款0.5萬元的行政處罰。后又對(duì)當(dāng)事人的改正情況進(jìn)行了“回頭看”，未發(fā)現(xiàn)其仍存在好評(píng)返現(xiàn)行為。

03

典型意義

“好評(píng)返現(xiàn)”不僅擾亂了平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制，也構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。平臺(tái)應(yīng)與監(jiān)管部門形成聯(lián)動(dòng)，加大宣傳引導(dǎo)力度，做好相關(guān)法律的普法宣講，提高消費(fèi)者辨別違法行為的能力，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到好評(píng)返現(xiàn)的危害性，堅(jiān)決抵制好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)。

PART.4

蘇州某建材有限公司銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的輕鋼龍骨案

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案情簡(jiǎn)介

2023年5月12日，揚(yáng)州市邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到某石膏有限公司維權(quán)打假工作人員舉報(bào)稱，某工地現(xiàn)場(chǎng)使用假冒“泰山”牌的輕鋼龍骨。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存放有1809支“泰山”牌輕鋼龍骨。經(jīng)鑒定，上述商品為假冒“泰山”牌輕鋼龍骨，貨值為18071.91元。經(jīng)查，該工地承建方向當(dāng)事人訂購(gòu)了1809支龍骨，且能夠提供與當(dāng)事人的微信訂購(gòu)記錄、建材銷售清單及上述輕鋼龍骨的檢驗(yàn)報(bào)告和合格證，且尚未實(shí)際用于施工建設(shè)。

02

查辦結(jié)果

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定，揚(yáng)州市邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止銷售上述侵權(quán)商品，對(duì)當(dāng)事人作出沒收1809支上述侵權(quán)輕鋼龍骨，并處罰款3萬元的行政處罰。

03

典型意義

輕鋼龍骨被廣泛用于房屋等建筑工程領(lǐng)域，是重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品。

該案的查處維護(hù)了商標(biāo)注冊(cè)使用者的合法權(quán)益，保障了人民群眾的安全，也對(duì)冒用他人商標(biāo)的行為起到了威懾的作用。