中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心網(wǎng)站10月31日消息，日前，湖南匯騰電子科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向湖南省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2022年5月1日至2022年9月12日制造的匯騰新能源、兔兔鴨、愷馭牌家用充電樁，其中匯騰新能源DPM3-32-5D、BLGM3-32-4S涉及數(shù)量為38臺，兔兔鴨HTZZM2-32-4D涉及數(shù)量為15臺、愷馭HTZZM2-32-4D涉及數(shù)量為20臺，涉及數(shù)量共計73臺。

本次召回范圍內(nèi)家用充電樁，主板程序存在監(jiān)測功能和故障保護(hù)功能缺失或錯誤，導(dǎo)致充電樁在使用過程中無法對異常情況及時動作保護(hù)，可能存在人員觸電或引發(fā)火災(zāi)的危險。

湖南匯騰電子科技有限公司將通過免費(fèi)退換貨，以消除安全隱患。

用戶可到相關(guān)銷售門店查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或通過客戶服務(wù)熱線0731-88887498進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731-85315315，或登錄網(wǎng)站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷線索。

此外，用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.org.cn)、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)(www.recall. org.cn)，關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷線索。