中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護車友“油箱權益”，保障廣大汽車用戶的知情權，近日，廣西南寧市市場監(jiān)管局發(fā)布汽車加油消費提示，提醒廣大消費者加油時應選擇正規(guī)加油站，注意查看強制檢定標識，并保留憑證依法維權。

據(jù)了解，今年以來，南寧市市場監(jiān)管部門接到南寧市12345熱線轉來多起有關加油站加油計量不準的消費投訴，消費投訴問題主要集中在消費者認為在加油站添加的油量通過油表顯示的數(shù)值與預期不相符或者超過了汽車說明書中標注的油箱最大容量等。

根據(jù)國家強制性標準GB 18296《汽車燃油箱安全性能要求和試驗方法》的規(guī)定：“汽車燃油箱的額定容積應控制在燃油箱最大容量的95%”。汽車油箱在設計之初就已經(jīng)考慮到了燃油具有熱脹冷縮的特性，為保證日常行車安全，通常情況下汽車使用說明書中標注的油箱容量并非實際最大容積，而是最大合理容積，在考慮到從油箱到加油口的油管和從發(fā)動機到油箱底部的油管等機械和管道的容積，普通汽車在油箱標注容積之外，通常還可以多加注10%至15%的油量。

汽車油箱只是一個容器，而不是標準的計量器具，其實際容量會在不同溫度、不同箱內(nèi)壓力下發(fā)生變化。因此，利用油表來推算油箱具體體積或者根據(jù)油箱額定容量來判斷加油機計量器具是否準確，不具有科學性。

由于加油機屬于國家依法強制檢定的計量器具，必須經(jīng)法定計量檢定機構檢定合格后方可投入使用，每臺加油機的檢定周期為半年一次。檢定合格的加油機面板上都會張貼有效期內(nèi)的“強制檢定合格”綠色圓形標志。

消費者在加油前應注意查看加油機上是否粘貼有該標志，且確認標記是否在有效期內(nèi)。消費者如果沒有看到“強制檢定合格”標識，可以要求加油站工作人員提供相關加油機的檢定證書，如發(fā)現(xiàn)加油站既未張貼合格標識，又無法提供相應加油槍的檢定證書（證書上應標明有加油站名稱、加油機規(guī)格型號、出廠編號、檢定結論、檢定日期、有效期等信息，并蓋有檢定單位印章），則該加油站可能存在使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具等違法行為，消費者可撥打12345、12315熱線進行舉報。

市場監(jiān)管部門提醒消費者在加油時，應選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品標識清晰準確、口碑較好的正規(guī)加油站加油，切忌貪圖便宜在無證無照的“黑加油站（點）”或者流動加油車加油，這些站點或者流動加油車通常沒有按照規(guī)定對加油機等設備開展定期檢定工作，其計量的準確性有待查證。

此外，消費者加完油后，應及時向加油站索取加油小票、付款憑證或發(fā)票（特別是現(xiàn)金支付時）且妥善保管，以便作為依法維權的有效證據(jù)。消費者在加油時若對油品質(zhì)量、計量有疑問，或發(fā)現(xiàn)自身合法權益受到侵害，可撥打12345、12315熱線投訴舉報，并提供準確全面的消費信息(如加油站名稱、地址、槍號、油品等)、消費憑證、現(xiàn)場照片、視頻等相關證據(jù)，依法維護自身合法權益。（江智盈 何正君）