中國質量新聞網(wǎng)訊 2023年中秋國慶假期期間(9月29日至10月6日),江西省九江市12315機構共接收投訴舉報咨詢各類訴求2567件。其中,咨詢1267件、投訴965件、舉報335件,各占訴求總量的49%、38%、13%。投訴舉報已第一時間轉屬地市場監(jiān)管部門或者相關科室處理。
商品類投訴舉報813件。投訴舉報位居前列的商品是服裝鞋帽、家居用品、食品、藥品、首飾。服務類投訴舉報487件。投訴舉報位居前列的服務是餐飲和住宿服務、文化娛樂體育服務、美容美發(fā)洗浴服務、銷售服務、旅游服務。
投訴涉及的主要問題是商品質量問題、商品售后服務及三包糾紛、商家不履行合同約定或者承諾、食品安全及衛(wèi)生問題、價格問題、虛假宣傳及好評返現(xiàn)等不正當競爭行為;舉報涉及的主要問題是涉嫌廣告違法行為、虛假宣傳及好評返現(xiàn)等不正當競爭行為、侵害消費者權益行為。
該市電梯應急救援熱線在中秋國慶假期期間共接到困人接警10件,成功解救被困人員39人,已維修電梯11臺。電梯警情維保到達現(xiàn)場平均用時9.4分鐘,現(xiàn)場平均救援時間僅6.2分鐘。(供稿:江西省九江市市場監(jiān)管局)