產(chǎn)品名稱

11速中空二代公路曲柄組

品牌

SHIMANO

型號(hào)/規(guī)格

見附件1

生產(chǎn)起止日期

2012年6月至2019年6月

涉及數(shù)量

33,345件

生產(chǎn)批號(hào)/批次

見附件1

產(chǎn)品描述及外觀照片

材質(zhì)：鋁合金

顏色：黑色、銀色

用途：騎行者蹬踩連接在曲柄組上的腳踏，獲得驅(qū)動(dòng)力使得自行車前進(jìn)。

存在的缺陷

曲柄組粘合部位之間可能會(huì)產(chǎn)生開裂。

可能導(dǎo)致的后果

消費(fèi)者在騎行的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)曲柄組開裂的情況，存在摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。

避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方式

停止使用該產(chǎn)品，并核對(duì)生產(chǎn)型號(hào)及批次。若是受影響的產(chǎn)品，請(qǐng)到指定的服務(wù)點(diǎn)檢查。

具體召回措施

公司將在官方網(wǎng)站（網(wǎng)址:   https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html）發(fā)布免費(fèi)檢查計(jì)劃，請(qǐng)消費(fèi)者到指定的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)檢查。檢查后判斷認(rèn)為需要更換的，將免費(fèi)更換。檢查服務(wù)點(diǎn)的清單請(qǐng)?jiān)斠?/span>“附件2”。

召回負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)

禧瑪諾（上海）貿(mào)易有限公司

召回聯(lián)系方式

客戶服務(wù)免費(fèi)熱線:

400 820 6812（工作日：09：30~11：30；13：00~17：00，節(jié)假日除外）；官方網(wǎng)站：https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html

召回進(jìn)度安排

2023年9月28日至2024年9月27日

其他需要報(bào)告的內(nèi)容

涉及11速曲柄組的整車車種的信息包含但不限于“附件3”。

其他信息

相關(guān)用戶可以登錄缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC)，或登錄上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以撥打熱線電話：010-59799616，021-64854600反映更多召回信息。