中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，隨著二手汽車(chē)消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)，購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也暴露出了各種隱患。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也逐年提高。為增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提示廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手汽車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：

一、正規(guī)平臺(tái)交易

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道選擇二手車(chē)交易市場(chǎng)、獨(dú)立二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、大型二手車(chē)電商平臺(tái)以及傳統(tǒng)4S店，注意查詢(xún)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍等合法資質(zhì)和誠(chéng)信記錄，不要貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)證件、手續(xù)不全或來(lái)路不明的二手車(chē)。

二、簽訂書(shū)面合同

二手汽車(chē)消費(fèi)具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、一車(chē)一況的特點(diǎn)。普通消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)往往難以全面核實(shí)車(chē)輛真實(shí)情況，因此要簽訂內(nèi)容詳細(xì)、責(zé)任明晰的書(shū)面合同。合同中盡可能詳細(xì)、明確記錄賣(mài)方承諾的原版原漆、非事故車(chē)、非水泡車(chē)、非火燒車(chē)等相關(guān)承諾。對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利和義務(wù)，車(chē)輛的過(guò)戶(hù)、交付及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，違約責(zé)任等。同時(shí)還要明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在交付車(chē)輛時(shí)一并提供車(chē)輛技術(shù)狀況表及各項(xiàng)憑證，對(duì)消費(fèi)者的公平交易權(quán)更有保障。

三、獲取鑒定報(bào)告

二手車(chē)鑒定評(píng)估、認(rèn)定車(chē)況是二手車(chē)交易的必要前提。建議消費(fèi)者在交易過(guò)程中要求經(jīng)營(yíng)者提供第三方出具的車(chē)輛鑒定評(píng)估報(bào)告，也可以選擇信譽(yù)良好的第三方二手車(chē)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)共同對(duì)二手車(chē)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估，并保留好二手車(chē)評(píng)估報(bào)告。

四、購(gòu)車(chē)流程要謹(jǐn)慎

在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，消費(fèi)者需要了解整個(gè)購(gòu)車(chē)流程，知曉各環(huán)節(jié)涉及的費(fèi)用和可能存在的不確定情況，尤其涉及貸款、檢測(cè)、過(guò)戶(hù)等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)產(chǎn)生額外的費(fèi)用、辦不下來(lái)貸款或過(guò)不了戶(hù)等情況，盡量不要因自身違約行為造成經(jīng)濟(jì)損失。

五、積極有效維權(quán)

買(mǎi)賣(mài)合同、鑒定評(píng)估報(bào)告、交易記錄等作為交易的有效憑證，是維護(hù)自身合法權(quán)益的證據(jù)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管。一旦購(gòu)車(chē)過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛，要冷靜處理，可先自行與商家協(xié)商解決，也可撥打12345、12315投訴舉報(bào)，及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（供稿：黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局）