四川成德眉資四地消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)提示

警惕消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 遠(yuǎn)離違規(guī)培訓(xùn)

本報(bào)訊 （張 東 張文婷）近日，四川省成都市、德陽市、眉山市、資陽市（簡稱“成德眉資四地”）消委會(huì)就校外培訓(xùn)發(fā)布提示，提醒家長理性看待校外培訓(xùn)，自覺使用培訓(xùn)費(fèi)用監(jiān)管平臺(tái)，警惕消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn)，切實(shí)保護(hù)好自身合法權(quán)益。

理性評估校外培訓(xùn)作用。孩子學(xué)習(xí)的主陣地在校內(nèi)，主渠道在課堂，孩子的學(xué)業(yè)成長，關(guān)鍵是專注課堂，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)的能力。過重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)不利于孩子身心健康成長，請家長理性評估參加校外培訓(xùn)的作用，不盲目攀比、不盲從、不跟風(fēng)，根據(jù)孩子的年齡和個(gè)性特點(diǎn)，適度選擇培訓(xùn)課程，促進(jìn)孩子健康成長。

慎重選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要秉著“平安消費(fèi)”放第一的原則，通過“全國校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”官方網(wǎng)站下載家長端App查詢了解正規(guī)機(jī)構(gòu)；主動(dòng)查看機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、培訓(xùn)人員資質(zhì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公示信息，選擇資質(zhì)齊備、信息完整的合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。拒絕參加各種違規(guī)學(xué)科類培訓(xùn)。確有學(xué)科培訓(xùn)需求的，一定要選擇具備辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，做到“三查”：一查《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》，二查《民辦非企業(yè)單位登記證書》，三查教師從業(yè)資質(zhì)。

依法簽訂服務(wù)合同。在培訓(xùn)前，主動(dòng)要求與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同，規(guī)范使用教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），詳細(xì)了解課程內(nèi)容、授課教師、退費(fèi)流程等，對培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限、收費(fèi)金額、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，要逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)。簽訂合同后再付款，并索要正規(guī)收費(fèi)票據(jù)，收費(fèi)票據(jù)必須和辦學(xué)機(jī)構(gòu)名稱一致，要妥善保管合同文本、票據(jù)等資料，以作為維權(quán)憑據(jù)。

警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了招攬學(xué)生，可能存在虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、編造用戶評價(jià)、虛標(biāo)原價(jià)及虛假打折等違法違規(guī)行為，建議學(xué)生和家長實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)場所、師資力量、經(jīng)營情況、培訓(xùn)資費(fèi)、設(shè)施設(shè)備等情況，多做比較，綜合考慮后，再做決定。

保存證據(jù)依法維權(quán)。學(xué)生家長在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納培訓(xùn)費(fèi)后，要及時(shí)索要票據(jù)，發(fā)票上要加蓋與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱一致的印章，合同和憑證在培訓(xùn)期內(nèi)要妥善保管。在發(fā)生此類消費(fèi)糾紛時(shí)，請及時(shí)與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商無果時(shí)請向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主管部門或者消委會(huì)組織投訴。

《中國質(zhì)量報(bào)》