拒絕“野蠻裝修”，護航“平安消費”

中消協(xié)聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會開展“反對‘野蠻裝修’提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動

6月5日，中國消費者協(xié)會聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會宣布開展“反對‘野蠻裝修’提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動。

近期，哈爾濱某樓盤租戶“野蠻裝修”造成200多戶業(yè)主住宅受損的問題引發(fā)社會廣泛關注。裝修中擅動承重墻，導致樓房整體結構改變，造成人身、財產(chǎn)安全等問題在過去數(shù)年并不鮮見。究其原因，既有裝修公司等經(jīng)營者違規(guī)涉險操作，也有消費者自身安全意識、維權認知不足，還有物業(yè)服務與監(jiān)管缺位失察等。

為了滿足消費者住房消費需求，推動裝修市場規(guī)范有序發(fā)展，中國消費者協(xié)會和中國建筑裝飾協(xié)會聯(lián)合開展“反對‘野蠻裝修’提振消費信心”專項監(jiān)督公益行動。

本次行動計劃于2023年6月啟動至2023年10月31日結束。行動期間，中國消費者協(xié)會和中國建筑裝飾協(xié)會將針對裝修中涉及擅改承重墻，改變樓房結構等方式引發(fā)的過度施工甚至造成安全隱患的現(xiàn)象，幫助消費者研判并提供信息咨詢服務。消費者可以將自家的裝修設計圖、房屋內部實景圖，或者原有的房屋設計原始圖、結構圖、裝修設計施工圖、現(xiàn)場的圖片等發(fā)到本次專項監(jiān)督行動的指定郵箱（zhongguo315@163.com），由專家進行查驗評估。鑒于整體工作安排，本項公益行動咨詢名額暫定為1萬名消費者。

此項行動得到中國消費者協(xié)會專業(yè)維權志愿者許國忠團隊和中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會的技術支持，專業(yè)維權志愿者將針對消費者發(fā)送的信息進行房屋裝修安全程度評估，并以郵件形式進行反饋（注：反饋為專家建議，非官方鑒定結論）。中國消費者協(xié)會和中國建筑裝飾協(xié)會對于可能存在安全隱患的裝修方案，將及時提醒消費者進行修正或止損，必要時支持消費者進行維權，共同守護消費安全，提振消費信心。本次行動也是中國消費者協(xié)會發(fā)揮消費維權志愿者作用，提升“慧眼計劃”服務消費者能力的具體體現(xiàn)。