隨著家用轎車的普及和燃油價格的持續(xù)上漲，燃油消費已成為家庭的一項重要支出，與此同時，針對加油站燃油加油機計量糾紛成為一個投訴熱點。2022年，市消保委接到相關(guān)投訴近30起，從處理的情況來看，被投訴的燃油加油機主板、編碼器、流量測量變換器各鉛封完好，現(xiàn)場計量結(jié)果合格，均未發(fā)現(xiàn)計量不準(zhǔn)或燃油加油機作弊現(xiàn)象。同時海寧市計量檢定測試所每半年對全市63座加油站的1174把油槍進行強制檢定，結(jié)果均為合格，滿足JJG443-2015《燃油加油機檢定規(guī)程》的要求。

因此，海寧市消保委特聯(lián)合海寧市計量檢定測試所開展一次家用汽車油箱容量比較試驗。通過比較試驗的方式，讓各位車主進一步了解自己的愛車，同時進一步了解燃油加油機相關(guān)計量知識，現(xiàn)發(fā)布比較試驗報告如下：

一、比較試驗樣品

海寧市消保委工作人員委托海寧傳媒中心FM96大潮之聲向社會公開征集三名普通消費者，每名消費者的身份證、車輛登記證、駕駛證皆為同一人，確保該車輛的合法有效性。

二、比較試驗依據(jù)及項目

本次家用汽車油箱容量檢測依據(jù)主要有以下標(biāo)準(zhǔn)：

JJG443-2015《燃油加油機檢定規(guī)程》：示值誤差≤±0.30%，重復(fù)性≤0.10%；

《汽車燃油箱及其安裝的安全性能要求和試驗方法》（GB 18296-2019）、《汽車金屬燃油箱技術(shù)條件》（QC/T 644-2014）汽車燃油箱的標(biāo)稱容量（額定容量）應(yīng)不大于最大液體容量的95%。

三、比較試驗結(jié)果

四、比較試驗解讀

通過本次比較試驗，可以觀察到上述三個品牌的車型，其油箱容量指示燈跳黃燈的情況下，可以加注的燃油與核定的油箱容量之間存在巨大的差異，標(biāo)稱50L容量在跳黃燈情況下，加注48.17L即可加滿；標(biāo)稱60L的容量在跳黃燈情況下，需加注54.20L即可加滿；標(biāo)稱70L的容量在跳黃燈情況下，只需加注56.68 L即可加滿，不同盟的車型設(shè)置的提醒標(biāo)準(zhǔn)不一樣，沒有規(guī)律可循。

五、比較試驗建議

本次比較試驗結(jié)果如實反應(yīng)了不同品牌不同車型之間汽車油箱差異較大的情況。根據(jù)計量所的專業(yè)知識，結(jié)合日常消費投訴，提醒消費者在加油時，應(yīng)該注意以下幾方面：

1、汽車燃油箱是一種容器，不是計量器具，不能作為判斷計量準(zhǔn)確與否的依據(jù)；而燃油受溫度影響會發(fā)生熱脹冷縮，因此國家制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《汽車燃油箱及其安裝的安全性能要求和試驗方法》（GB 18296-2019）、《汽車金屬燃油箱技術(shù)條件》（QC/T 644-2014）規(guī)定，汽車燃油箱的標(biāo)稱容量（額定容量）應(yīng)不大于最大液體容量的95%（有的廠家是90%或85%），不同品牌不同車型差異較大。

2、注意觀察加油機上是否粘貼強制檢定合格標(biāo)志，并處于有效期內(nèi)；加油前應(yīng)查看加油機顯示屏上的油品信息，除單價顯示外，其余顯示均應(yīng)為零。

3、目前全市所有加油站的燃油加油機均裝有防作弊系統(tǒng)并打有鉛封，均處于強制檢定周期內(nèi)且每把油槍登記在冊，“持證上崗”。如確實發(fā)現(xiàn)超期未檢、鉛封不完整或其他原因?qū)е碌挠嬃考m紛等情況，可撥打政務(wù)熱線12345進行投訴。

最后提醒，由于本次比較試驗考慮到安全性，沒有全部將消費者汽車油箱內(nèi)的剩余燃油全部抽空，比較試驗產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在客觀性方面存在誤差，目的是希望通過比較試驗，讓消費者增加汽車油箱容量知識，減少因誤解產(chǎn)生的糾紛。