投訴時(shí)間:2023-03-08 14:34:57
投訴主題:中國(guó)人壽
產(chǎn)品名稱:保險(xiǎn)
企業(yè)名稱:中國(guó)人壽唐山支公司遷安
企業(yè)地址:未提供
投訴內(nèi)容:2021年1月中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司唐山支公司業(yè)務(wù)員李某某多次來(lái)找我讓我入保險(xiǎn),說(shuō)2月份這個(gè)保險(xiǎn)就停售了,現(xiàn)在入還來(lái)得及,新保險(xiǎn)很多病種保險(xiǎn)公司不再保了,等2月份入的時(shí)候保費(fèi)也要漲價(jià),同樣的保險(xiǎn),保的病種少了,交的錢(qián)多了,特別不合適,在業(yè)務(wù)員的誘導(dǎo)下我急忙購(gòu)買了這個(gè)保險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員在給我介紹保險(xiǎn)時(shí)他告訴我這個(gè)保險(xiǎn)保大病,交完費(fèi)后到老了可以把錢(qián)取出來(lái)。通過(guò)客服我才了解到業(yè)務(wù)員告訴我與保險(xiǎn)合同嚴(yán)重不符,而且關(guān)于猶豫期,現(xiàn)金價(jià)值,業(yè)務(wù)員根本沒(méi)有跟我解釋過(guò),甚至是回訪電話,也是業(yè)務(wù)員叫我應(yīng)對(duì)的,我根本不知道退保會(huì)有這么大的損失,不然我肯定是不會(huì)購(gòu)買的,而且保險(xiǎn)合同回執(zhí)單我沒(méi)有簽字,業(yè)務(wù)員過(guò)了好幾個(gè)月才把保險(xiǎn)合同給我,完美的錯(cuò)過(guò)了猶豫期,現(xiàn)在我感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員這種隱瞞合同里面的重要組成部分,以保險(xiǎn)即將停售,漲價(jià)誘導(dǎo)客戶投保的行為非常憤怒。我多次投訴但保險(xiǎn)公司始終不給我處理。
圖片憑證:未提供
投訴訴求:退回所交保費(fèi)
投訴進(jìn)度:處理中
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