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投訴時間：2023-02-23 18:15:54
投訴主題：聯(lián)動云租車不退租車費用亂扣油費
產(chǎn)品名稱：聯(lián)動云租車
企業(yè)名稱：深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司
企業(yè)地址：深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室
投訴內(nèi)容：我于2023年1月15日在聯(lián)動云租車app上下單該車輛，上車時發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，隨即打開手機查詢故障原因，反復啟動多次無果，準備關(guān)閉訂單之時然后我手機關(guān)機了，我就去找充電寶，手機充上電開機之后把車還啦，結(jié)果還扣了我￥54元錢的油費，該車輛我1厘米都沒駛出，哪里來的油費？我當時就對訂單進行申訴，一個多月還沒有反應，我要求退還我的租車費用120元和無故產(chǎn)生的油費54元，合計174元！希望能夠支持我的合理訴求，謝謝！
圖片憑證：
投訴訴求：退還我的租車費用120元和無故產(chǎn)生的油費54元，合計174元！希望能夠支持我的合理訴求，謝謝！
投訴進度：處理中
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