中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，在甘肅省白銀市白銀區(qū)，有市民投訴反映，稱在某電影院觀看3D電影時(shí)，影院不配備3D眼鏡，需消費(fèi)者自行攜帶或購買。接到熱線投訴后，為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，白銀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局人民路市場(chǎng)監(jiān)管所立即展開調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電影院以個(gè)人衛(wèi)生和觀影體驗(yàn)等因素為由，不提供免費(fèi)3D眼鏡的行為違反了相關(guān)規(guī)定，針對(duì)這一問題，人民路市場(chǎng)監(jiān)管所依法對(duì)該電影院下達(dá)《責(zé)令整改通知書》要求其在3個(gè)工作日內(nèi)整改完畢，并約談該店負(fù)責(zé)人，對(duì)其提出整改意見：“向購買3D電影票的消費(fèi)者，免費(fèi)提供觀看3D電影所必需的3D眼鏡，并確保提供的3D眼鏡符合質(zhì)量衛(wèi)生的要求；給予消費(fèi)者更多選擇，有免費(fèi)提供的3D眼鏡，消費(fèi)者可自帶3D眼鏡，現(xiàn)場(chǎng)有明碼標(biāo)價(jià)可供消費(fèi)者選購的3D眼鏡；做好提示工作，在電影院顯眼處張貼：‘為了您的健康和觀影體驗(yàn)，建議自帶或購買3D眼鏡；如未自帶，也可在影院免費(fèi)領(lǐng)取’的提示”。

隨后，執(zhí)法人員將對(duì)人民路轄區(qū)內(nèi)電影院開展排查工作，同時(shí)回訪檢查該電影院落實(shí)情況。（供稿：甘肅省市場(chǎng)監(jiān)管局）