中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)假日期間，安徽省淮南市各級市場監(jiān)管部門高度重視消費者訴求，加強節(jié)假日值班值守，保持投訴舉報熱線暢通，及時受理處置消費者投訴舉報咨詢，全力維護(hù)消費者合法權(quán)益，營造誠信安全放心的消費環(huán)境。

春節(jié)假期中全市共受理投訴舉報咨詢317件，與2022年春節(jié)期間受理投訴舉報件數(shù)相比下降2.4%。其中，投訴261件，占受理總量82%，舉報6件，占受理總量2%。與去年防疫用品聚集性投訴相比，今年收到防疫用品投訴舉報較少。投訴主要集中在餐飲服務(wù)、衣帽服飾、影視娛樂等日常消費。主要反映個別經(jīng)營單位銷售食品及餐飲存在過期、變質(zhì)、有異物等現(xiàn)象；購買的衣服、黃金飾品等出現(xiàn)質(zhì)量問題。

春節(jié)期間，全市各級市場監(jiān)管部門履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，加大了對各類消費品市場的監(jiān)管和巡查力度。對節(jié)日期間的投訴，能現(xiàn)場辦理的給予解決，對無法當(dāng)即辦理的投訴，記錄在案，分派到轄區(qū)市場監(jiān)管部門，并及時反饋投訴人。值班人員積極履行受理消費投訴、調(diào)處消費糾紛、加強執(zhí)法監(jiān)管等消費維權(quán)職能，確保了節(jié)日市場的安全穩(wěn)定。（王少明）