中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 老百姓在外面消費，結(jié)賬時商家抹個零頭是再常見不過的事情了，少個幾毛幾分錢，既能湊個方便，又能顯示商家大方。但是，沒想到還會遇到“反向抹零”的……

案情簡介

2022年8月，上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者舉報，稱其在某服裝店內(nèi)購買服裝時，共購買1件女式上衣和2件套裝，價格共計203.5元。但在結(jié)賬付款時，商家采用“四舍五入”的方式增加收取費用，向消費者收款204元，在售價之外擅自收取多出的費用0.5元。當(dāng)事人在標(biāo)價之外加價出售商品的行為，涉嫌違反了《價格法》第十三條第二款的規(guī)定，奉賢區(qū)市場監(jiān)管局依法對其立案調(diào)查。

法律分析

商家的行為違反了《價格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用”的規(guī)定，構(gòu)成了向消費者收取未標(biāo)明費用的違法行為，奉賢區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《價格法》第四十二條“經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，沒收違法所得并作出罰款的處罰決定。

市場監(jiān)管部門提醒：“反向抹零”涉嫌違法！

“反向抹零”涉嫌違法，不要存在僥幸心理！商家在經(jīng)營時必須嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)，按照規(guī)定明碼標(biāo)價，并嚴(yán)格按照明碼標(biāo)價收取費用，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

廣大消費者遇到商家擅自“四舍五入”“反向抹零”，多收取費用時，可以保留好銷售單據(jù)，撥打12315向市場監(jiān)管部門反映。（供稿：上海市市場監(jiān)管局）