中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張東)近年來,隨著生活水平的提高,人們對于個人顏值的期待及要求也在不斷提升,顏值經(jīng)濟快速崛起,美容整形市場發(fā)展快速,相關(guān)投訴也隨之增多。近日,成都市消協(xié)向全市消費者發(fā)布消費提示:愛美還需理性,慎選醫(yī)美消費。
“根據(jù)投訴情況來看,主要包括發(fā)布虛假廣告、開展虛假宣傳誤導(dǎo)消費者消費,超范圍經(jīng)營,只具備生活美容資質(zhì)的機構(gòu)違規(guī)開展醫(yī)學(xué)美容,美容服務(wù)質(zhì)量參差不齊,部分機構(gòu)美容藥品和器械來源不明,有的缺乏資質(zhì)和人員,存在花錢買證的情況,有些銷售人員誘導(dǎo)缺乏社會閱歷、支付能力的大學(xué)生等年輕群體辦理網(wǎng)貸過度消費,誘導(dǎo)或放任消費者使用化名導(dǎo)致消費者權(quán)益難保障。購買美容消費預(yù)付卡后,經(jīng)營者攜款跑路的投訴也不少?!背啥际邢麉f(xié)建議,消費者在選擇接受美容整形服務(wù)時應(yīng)注意以下幾點:
樹立正確審美觀念、理性選擇醫(yī)美消費。要正確認識生活美容和醫(yī)療美容的區(qū)別,謹慎選擇醫(yī)療美容,應(yīng)盡量選擇機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的醫(yī)美項目,醫(yī)療美容或多或少有一定風(fēng)險,同時在決定做醫(yī)療美容手術(shù)前一定要多渠道了解所做項目的原理、機制、風(fēng)險等信息。對整形、美容效果要有合理預(yù)期,不要輕信商家口頭承諾。對其承諾,要通過書面形式達成服務(wù)協(xié)議。
選擇正規(guī)美容機構(gòu)、降低美容消費風(fēng)險。要提高自我保護意識,自覺抵制非法醫(yī)美活動,慎選美容機構(gòu)及從業(yè)人員,要認真核實服務(wù)機構(gòu)和人員的相關(guān)資質(zhì),并確認醫(yī)生是否具有相關(guān)專業(yè)資格。同時還要特別注意美容機構(gòu)提出的各種達到美容效果的配合要求是否適合自己,以最大限度降低美容消費風(fēng)險。
認真評估自身情況、理性選擇金融服務(wù)。大學(xué)生等年輕消費群體要樹立正確的價值觀、審美觀,做到不跟風(fēng)、不攀比;不要聽信醫(yī)美推銷人員的虛假宣傳,要認真評估風(fēng)險,認清自身經(jīng)濟狀況和還款能力,決定是否通過貸款來消費,如選擇貸款消費,一定要挑選正規(guī)金融服務(wù)機構(gòu),并仔細閱讀貸款合同相關(guān)條款。
科學(xué)研判機構(gòu)信譽、謹慎選擇預(yù)付消費。消費者要根據(jù)自己的實際需要,在研判機構(gòu)信譽、可能存在的風(fēng)險后,再選擇規(guī)模較大、信譽度較高的美容服務(wù)機構(gòu),購買充值美容預(yù)付卡,同時盡量不要購買大額的、使用周期較長的美容消費預(yù)付卡。
詳細了解收費項目、避免落入消費陷阱。不要被美容機構(gòu)“免費促銷服務(wù)”宣傳所迷惑?!懊赓M”、“打折”往往暗藏套路玄機,一定要了解清楚什么項目是免費的,什么項目是收費的,如遇到虛假宣傳、價格欺詐、不公平格式條款等,一定要注意收集保留相關(guān)證據(jù),事后向有關(guān)部門投訴、舉報。
保存有關(guān)消費憑證、通過合法途徑維權(quán)。為保障自身合法權(quán)益,整形美容消費時切記使用化名;同時一定要保留好宣傳資料、合同、病歷、收費憑證等相關(guān)資料,權(quán)益受損后要及時通過合法途徑維護自身權(quán)益。