11月10日,為進一步加強對商品和服務的社會監(jiān)督,推進消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),深圳市消費者委員會(以下簡稱“深圳市消委會”)將10家“跑路”、未按約定退還消費者預付款的企業(yè)及其主要負責人的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。
2022年8月1日至2022年11月1日期間,深圳市消費者委員會共收到預付式消費投訴9086宗,同比下降49.48%,其中消費者投訴經(jīng)營者停業(yè)或跑路的投訴有2023宗,占預付式消費投訴總量的22.27%。針對預付式消費不良經(jīng)營者“跑路”頻發(fā)的問題,深圳市消委會提醒廣大消費者:
1.謹慎選擇。盡量選擇注冊經(jīng)營時間較長、規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽好的企業(yè)進行消費。
2.降低風險。選擇預付式消費時應降低預付額度、縮短預付周期。
3.留存證據(jù)。簽訂預付式消費服務合同前,認真閱讀有關(guān)會員細則、退費規(guī)則等條款,詳細了解自身權(quán)利和義務,并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費維權(quán)憑證。
4.及時維權(quán)。如遇消費糾紛,可通過撥打(0755)12345向相關(guān)行政部門投訴,或通過“315消費通”小程序、撥打(0755)966315向深圳市消委會投訴。
深圳市消委會通過失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等方式構(gòu)建“一處失信、處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機制,同時告誡廣大經(jīng)營者,要依法誠信經(jīng)營,珍愛企業(yè)信用“羽毛”,切勿侵害消費者合法權(quán)益。
失信經(jīng)營者信用推送信息
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市育博文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5GBN4E3C |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 24宗 | |
涉案金額(人民幣) | 9.8萬元 | |
所屬行業(yè) | 少兒培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 王一波 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年8月8日至10月9日期間,龍崗區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市育博文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒跆拳道、輪滑培訓服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司無果,后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人王一波的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市優(yōu)瓏影業(yè)投資管理有限公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300597764619H |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 20宗 | |
涉案金額(人民幣) | 7776元 | |
所屬行業(yè) | 影視行業(yè) | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 蘇明范 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年7月1日至8月12日期間,深圳市消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市優(yōu)瓏影業(yè)投資管理有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買電影院會員卡后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,市消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款訴求無果,后向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人蘇明范的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市藝尚舞蹈培訓有限責任公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5FKJUH07 |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 11宗 | |
涉案金額(人民幣) | 3.3萬元 | |
所屬行業(yè) | 舞蹈培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 黃金衛(wèi) |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年6月8日至7月1日期間,羅湖區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市藝尚舞蹈培訓有限責任公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購舞蹈培訓服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果,后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人黃金衛(wèi)的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市學趣坂田科技有限公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5ETA6Y07 |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 132宗 | |
涉案金額(人民幣) | 195.5萬元 | |
所屬行業(yè) | 少兒培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 賈生真 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年8月2日至8月5日期間,龍崗區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市學趣坂田科技有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒英語培訓服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果,后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人賈生真的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市天舞藝尚文化傳播有限責任公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5DDXW45T |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 97宗 | |
涉案金額(人民幣) | 43.3萬元 | |
所屬行業(yè) | 舞蹈培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 李家彬 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年6月8日至7月12日期間,龍崗區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市天舞藝尚文化傳播有限責任公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買舞蹈培訓服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果,后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人李家彬的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳市華運科瑞網(wǎng)絡(luò)科技中心 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5HARJ78L |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 120宗 | |
涉案金額(人民幣) | 1.3萬元 | |
所屬行業(yè) | 電子商務 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 魏鵬 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年6月29日至7月18日期間,福田區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳市華運科瑞網(wǎng)絡(luò)科技中心(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司小程序下單購買商品后,該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果,后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人魏鵬的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 深圳翠錦清顏醫(yī)療美容診所 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5H90BJ6M |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 89宗 | |
涉案金額(人民幣) | 87.9萬元 | |
所屬行業(yè) | 醫(yī)美行業(yè) | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 賴益吟 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年6月29日至7月27日期間,羅湖區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對深圳翠錦清顏醫(yī)療美容診所(以下簡稱為該診所)的投訴。消費者訴稱在該診所購買預充值會員卡后,合同期內(nèi)該診所突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該診所處理消費者退款投訴無果,后市消委會對該診所法定代表人進行約談,法定代表人表示已經(jīng)失去對該診所的實際控制權(quán),現(xiàn)已無力退費,也無法繼續(xù)重新運營,只能通過法律程序解決問題。市消委會向該診所寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該診所在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該診所已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該診所及其法定代表人賴益吟的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 花格子企業(yè)管理(深圳)有限責任公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5DHPEH7J |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 48宗 | |
涉案金額(人民幣) | 106.4萬元 | |
所屬行業(yè) | 少兒培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 吳宜陽 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年9月9日至9月23日期間,深圳市消費者委員會陸續(xù)接到消費者對花格子企業(yè)管理(深圳)有限責任公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買親子游泳服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,市消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人吳宜陽的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 | ||
序號 | 企業(yè)名稱 | 廣東育飛文體產(chǎn)業(yè)有限公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5FUFYK4Y |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 15宗 | |
涉案金額(人民幣) | 6.9萬元 | |
所屬行業(yè) | 少兒培訓 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年8月23日至10月9日期間,龍崗區(qū)消費者委員會陸續(xù)接到消費者對廣東育飛文體產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒跆拳道培訓服務后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預付的款項被拒。接到投訴后,區(qū)消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴無果。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人陳寶華的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |
序號 | 企業(yè)名稱 | 西洛軟裝(深圳)有限公司 |
1 | 統(tǒng)一社會信用代碼 | 91440300MA5GB321XT |
消費信用推送時間 | 2022年11月 | |
主要失信行為 | 收取預付款后停止營業(yè) | |
2 | 投訴詳情 | |
收到投訴數(shù) | 1宗 | |
涉案金額(人民幣) | 5.1萬元 | |
所屬行業(yè) | 定制家具 | |
3 | 企業(yè)法定代表人 | 韓杰 |
4 | 投訴簡要情況 | |
2022年10月9日,深圳市消費者委員會接到消費者對西洛軟裝(深圳)有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費者訴稱在該公司定制家具,但在支付押金后,該公司一直拖延發(fā)貨。接到投訴后,市消委會多次聯(lián)系該公司處理消費者退款投訴,但該公司股東表示因股權(quán)糾紛,該公司已停止營業(yè)。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個工作日內(nèi)未提出申辯意見。經(jīng)市消委會現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條、第五十三條,《深圳市消委會消費維權(quán)信用信息管理辦法(試行)》第九條,深圳市消委會決定將該公司及其法定代表人韓杰的信用信息推送至深圳市公共信用中心,通過深圳信用網(wǎng)公開披露。 |