中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”購物節(jié)來了，針對(duì)各大網(wǎng)購平臺(tái)推出的各種促銷活動(dòng)和日益增長的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者擦亮眼睛，理性購物，科學(xué)消費(fèi)。

注意電商的選擇

如今網(wǎng)絡(luò)上購物的電商平臺(tái)繁多，消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)要盡量選擇大型、成熟的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家，并在購物前多關(guān)注網(wǎng)店的信譽(yù)級(jí)別和其他消費(fèi)者的交易評(píng)價(jià)。

注意商家營銷手段

商品先漲價(jià)再打折是網(wǎng)商經(jīng)營者慣用的手段之一。購物節(jié)期間，網(wǎng)商紛紛推出促銷活動(dòng)，以打折等方式降低商品價(jià)格，但有些網(wǎng)商會(huì)抬高商品原價(jià)然后再打折，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買，有些商品打完折之后甚至比活動(dòng)前價(jià)格還要高，因此，消費(fèi)者要提前記錄價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，不要輕易被所謂的低價(jià)折扣迷惑，防止上當(dāng)受騙。

謹(jǐn)防虛假宣傳

消費(fèi)者在網(wǎng)上找到所需商品后，應(yīng)先了解商品相關(guān)知識(shí)，查看買家評(píng)價(jià)，仔細(xì)對(duì)比商家宣傳與商品具體圖片之間差別，理性下單，避免上當(dāng)受騙。

了解退換貨規(guī)則

“雙十一”期間，由于訂單量大增，商家在商品檢查等方面容易出現(xiàn)疏漏。不少消費(fèi)者在退換貨時(shí)往往會(huì)遇到商品質(zhì)量問題?！半p十一”期間消費(fèi)者下單前應(yīng)仔細(xì)了解商品的退換貨規(guī)則，對(duì)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的生鮮易腐、定制等商品以及商家明確不能退換貨的商品，要謹(jǐn)慎下單。

警惕發(fā)貨陷阱避開物流高峰

“雙十一”期間，一波又一波的促銷活動(dòng)消費(fèi)的同時(shí)也給商家和物流帶來壓力。商家的發(fā)貨能力有限，面對(duì)大量的訂單壓力，發(fā)貨慢也將影響用戶體驗(yàn)，部分打著“閃電發(fā)貨”的商家也不能及時(shí)發(fā)貨。消費(fèi)者需做好物流滯后的心理準(zhǔn)備。對(duì)于一些急需的商品，要關(guān)注商家發(fā)貨時(shí)間，對(duì)于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰，在簽收時(shí)先驗(yàn)貨后簽收。

注意證據(jù)的保留

消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中，應(yīng)注意保存交易內(nèi)容、記錄，一旦出現(xiàn)糾紛，可以作為維權(quán)證據(jù)，或自動(dòng)延長確認(rèn)收貨時(shí)間，維護(hù)自己的合法消費(fèi)權(quán)益。（供稿：黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局）