中國人自古就有戴玉、玩玉、藏玉的習(xí)慣。隨著直播帶貨發(fā)展，我們可以非常方便地通過“直播間”購買翡翠玉石。

但是，想買到合心意的靠譜翡翠，一般需要許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，普通的“小白”想光靠主播的片面之辭和直播間精心設(shè)計(jì)的畫面來選購，往往只有被宰的份兒。

日前，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，教你辨別直播間消費(fèi)陷阱、科學(xué)選購翡翠玉石。

毛胚翡翠帶有一定“賭運(yùn)氣”性質(zhì)

普通消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎理性

有些翡翠電商直播間銷售“手鐲板料”，通過在板料上圈出手鐲形狀并標(biāo)號(hào)進(jìn)行售賣，消費(fèi)者購買后由商家進(jìn)行加工為成品。

這類未經(jīng)過切割加工的玉石毛料不能完全從表面上看透翡翠的成品效果、是否含有瑕疵，而且在切割加工過程中是否會(huì)浮現(xiàn)裂痕，裂痕多少、走向只能憑經(jīng)驗(yàn)大概估量，不能絕對(duì)準(zhǔn)確判斷。

因此，購買毛胚手鐲具有一定的不確定性，帶有“賭運(yùn)氣”的性質(zhì)，普通消費(fèi)者如果不掌握專業(yè)知識(shí)，僅僅根據(jù)主播片面說辭就沖動(dòng)購買，可能出現(xiàn)實(shí)際成品與預(yù)想不符的情形，從而造成損失或引發(fā)消費(fèi)糾紛。

“低價(jià)處理”or“化學(xué)處理”

警惕商家文字游戲

翡翠“A貨”俗稱“天然翡翠”，僅經(jīng)過物理加工打磨，品質(zhì)和價(jià)值上均比經(jīng)過化學(xué)處理的“B貨”“C貨”高出很多。

而某些直播間不會(huì)直接告訴你屬于哪個(gè)等級(jí)，通常只會(huì)標(biāo)注“工廠處理翡翠”“緬甸處理翡翠”“處理翡翠毛料”等等宣傳語，有的商家則只在一長串文字中寫上“處理”二字。

不明真相的消費(fèi)者看見“處理”二字就以為撿便宜了，以為商家是低價(jià)“處理”搞促銷活動(dòng)，實(shí)際上卻可能是商家在玩文字游戲，銷售經(jīng)過化學(xué)“處理”的翡翠。

你以為收到發(fā)現(xiàn)問題后要求退貨就好了？

此時(shí)商家則辯稱交易前已經(jīng)注明是經(jīng)過“處理”的，并且屬于加工定制，不予退換。

燈光下瑕疵色澤難辨

勿被“美顏”蒙蔽雙眼

俗語說：月下美人燈下玉。

珠寶首飾特別是翡翠，一般在射燈燈光的襯托下會(huì)顯得更加溫潤、顏色更加漂亮。

而一些直播間都是在室內(nèi)通過全方位的燈光照射，并且都是帶濾鏡效果，美化翡翠色澤、掩蓋瑕疵，讓消費(fèi)者容易心動(dòng)。而實(shí)際銷售的貨品往往與直播展示效果存在色差、尺寸差異、瑕疵差異等，讓消費(fèi)者覺得貨不對(duì)板。

實(shí)際上，飾品在自然光下最能體現(xiàn)真實(shí)的一面，消費(fèi)者在觀看直播時(shí)，切勿被“美顏”蒙蔽雙眼而倉促購買，應(yīng)盡量要求主播在自然光下多角度轉(zhuǎn)換商品，仔細(xì)看清楚飾品各部分特征，可截圖或拍照保存，有條件的可線下看貨，防止貨不對(duì)板或遭換貨、損壞等情況發(fā)生。

直播推銷套路多

提防夸大、虛假宣傳

有些不良主播在直播時(shí)為誘導(dǎo)消費(fèi)，往往會(huì)編造謊言、使用話術(shù)套路等方式，騙取消費(fèi)者信任.

如謊稱自己是工廠老板、謊稱直播場地在緬甸交易市場、利用“水軍”在直播間當(dāng)托、主播與供貨的老板現(xiàn)場進(jìn)行砍價(jià)表演、濫用專業(yè)術(shù)語妄圖以次充好等，用各種套路吸引消費(fèi)者下單購買。

消費(fèi)者要保持理性，時(shí)刻以商品品質(zhì)和性價(jià)比作為是否購買的依據(jù)，購買時(shí)要細(xì)讀商品詳情介紹，詳細(xì)了解商品特性，耐心詢問商品的各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題，例如售前質(zhì)量保證、物流保價(jià)服務(wù)保障、售后保障退貨換貨的條件及范圍等，不輕信各種銷售套路，避免落入消費(fèi)陷阱。

此外，個(gè)別翡翠直播間還存在主播或客服引導(dǎo)消費(fèi)者到平臺(tái)外私下交易、出具假冒鑒定報(bào)告、泄露個(gè)人信息等問題。消費(fèi)者若要選擇網(wǎng)購翡翠，要選擇正規(guī)、知名、信譽(yù)好、售后服務(wù)完善的電子商務(wù)平臺(tái)購買，盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，不與主播私下交易，拒絕直接匯款至個(gè)人賬戶的要求。

同時(shí)，要有取證維權(quán)意識(shí)，及時(shí)保存好主播推薦的首飾、視頻、活動(dòng)頁面，購買后主動(dòng)索取并保留好發(fā)票及相關(guān)票證，一旦遇到消費(fèi)糾紛，可先與商家、平臺(tái)協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可到相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定并出具評(píng)估報(bào)告，及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。