中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，疫情防控形勢再次嚴(yán)峻。河北省衡水市消保委提醒廣大消費者——按照疫情防控要求，理性采購物品，減少網(wǎng)上購物、避免人群聚集。關(guān)注官方消息，不傳謠、不信謠、不恐慌，主動配合政府部門做好疫情防控和維護(hù)市場秩序工作。

理性采購不囤積

購物前要冷靜考慮所購物品是否必須近期采購，同時關(guān)注自身及家庭的消耗能力，避免浪費。采購物品時要注意關(guān)注商品的生產(chǎn)日期、數(shù)量質(zhì)量、價格變動幅度、捆綁銷售時附贈品的質(zhì)量、支付的安全保障等等。避免因周圍環(huán)境變化而影響購物心態(tài)造成損失。購物時要注意索取購物憑證作為將來維權(quán)的證據(jù)。

網(wǎng)上購物要減少

近期國內(nèi)多地發(fā)現(xiàn)快遞物品被檢出新冠病毒陽性。衡水消保委在此提醒廣大消費者：非必要不從網(wǎng)上購物，尤其不要從已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情的區(qū)域采購物品。能夠使用替代品的，盡量使用替代品。收到快遞信息的，盡量做到無接觸收取，或在存放點放置24小時后再領(lǐng)取。收取快遞時要注重做好自我防護(hù)，在清除個人敏感信息后按照垃圾分類原則定點投放生活垃圾。

嚴(yán)格管控不聚集

做好個人防護(hù)，合理拉開間距，減少外界接觸，注意隨時消毒，保持心態(tài)平和，日常閑暇時間尤其是“小長假”期間，盡量避免人員聚集性活動。對于外地有親屬希望來衡或有出行要求的，要講清楚目前的疫情防控形勢，耐心勸阻，盡量推遲。對于已經(jīng)自我隔離的人員，親屬朋友要通過微信、電話等方式加強(qiáng)溝通，做好心理疏導(dǎo)工作。自己也要通過合理的方式排壓減壓，避免過激反應(yīng)。

消費者在購物過程中發(fā)生消費糾紛時，要第一時間與賣家或購物平臺聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費者可聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護(hù)組織或撥打12315熱線解決，也可以通過仲裁、訴訟等方式尋求幫助，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（來源：衡水市場監(jiān)管）