新冠肺炎疫情還未結(jié)束，職員居家辦公和學(xué)生居家上網(wǎng)課現(xiàn)象普遍，家用打印機開始成為宅家新標(biāo)配。

近期，市消保委通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺，共計購買20臺家用打印機進行比較試驗，其中黑白激光式15臺，彩色噴墨式5臺，涉及16家常見國內(nèi)外品牌，價格在729元至1999元不等，并委托上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院參考多個標(biāo)準對打印機性能、有害物質(zhì)排放進行測試，結(jié)合用戶體驗數(shù)據(jù)，幫助消費者更好地了解和選購家用打印機。

一、打印速度：激光打印機的打印速度普遍高于噴墨打印機

激光打印機樣品的首頁輸出時間在7.6s至10.1s，打印速度均超過18頁每分鐘，其中有3款樣品達到34頁每分鐘，表現(xiàn)優(yōu)秀。

激光打印機打印速度性能卓越樣品匯總

噴墨打印機樣品在彩色打印模式下，首頁輸出時間在12.7s至25.4s，連續(xù)打印速度最快為6頁每分鐘，打印一張彩色照片需59s至105s。

噴墨打印機打印速度性能卓越樣品匯總

打印機的工作原理決定了彩色噴墨打印機與黑白激光打印機在打印速度方面存在一定差距，消費者在打印速度和色彩效果上需要做出一定取舍。

二、印品質(zhì)量：基本滿足家庭日常打印需求

本次比較試驗測試了打印機印品的定影牢固度、灰度等級、圖像密度、密度不均勻性、色密度變化、印跡水浸圖像密度變化率等情況，發(fā)現(xiàn)印品質(zhì)量在定影牢固度、灰度等級、圖像密度方面略有差距。

01定影牢固度

評價印品圖像固著程度，數(shù)值越低，圖像越容易被“抹掉”。

02灰度等級

指最暗色到最亮色之間的色階數(shù)，層級越多，顏色過渡越自然，打印效果越好。

03圖像密度

評價印品圖像精細化程度，數(shù)值越大，色彩飽和度越高，即顏色越鮮艷。

總體來說，本次樣品的印品質(zhì)量基本滿足家庭日常打印需求。

三、有害物質(zhì)排放：7款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀

打印機在待機和工作中均有可能釋放有害物質(zhì)，包括苯、苯乙烯等。資料顯示，本次有4款樣品標(biāo)有中國環(huán)境標(biāo)志——十環(huán)標(biāo)志，表示在生產(chǎn)、使用中符合特定環(huán)保要求。

檢測發(fā)現(xiàn)，樣品總體表現(xiàn)較好，有7款表現(xiàn)優(yōu)秀，各項有害物質(zhì)排放率均遠遠低于相關(guān)標(biāo)準允許的最大排放率。

激光打印機有害物質(zhì)排放表現(xiàn)優(yōu)秀樣品匯總

噴墨打印機有害物質(zhì)排放表現(xiàn)優(yōu)秀樣品匯總

四、用戶體驗

家用打印機普遍小巧輕便

樣品重量在2.92kg至9.76kg，整機體積在0.013 m3至0.044m3，噴墨打印機在工作時需預(yù)留一定空間以便展開機器。

13款宣稱具備無線打印功能的機器均順利通過測試

試驗發(fā)現(xiàn)，普通消費者均可在4-15分鐘內(nèi)完成無線連接及遠程打印工作。

15款激光打印機耗材頁產(chǎn)量均符合宣稱，成本最低6分錢/頁

這四款性價比之王助你實現(xiàn)打印自由。

五、打印分辨率：多款樣品實測最佳打印分辨率與宣稱存在差異

在默認打印分辨率方面，總體表現(xiàn)較好，有10款樣品做出了明示（600×600dpi），除2款外，均符合宣稱。

在最佳打印分辨率方面，多款樣品實測值與宣稱值不符甚至差異顯著，僅有一款標(biāo)稱商標(biāo)為惠普的打印機（標(biāo)稱型號：Laser MFP 136w）符合宣稱（1200x1200dpi）。

關(guān)于最佳分辨率，有企業(yè)反映：

1、需在打印設(shè)置時采取特定操作

專家：企業(yè)應(yīng)在相關(guān)資料中做出操作指引和具體解釋

2、所宣稱的是理論上打印頭可實現(xiàn)的最佳分辨率

專家：理論值≠實測值，本次試驗更注重消費者能夠得到的實際印品質(zhì)量

3、所宣稱的是插值分辨率，實現(xiàn)及驗證需通過企業(yè)內(nèi)部專業(yè)軟件操作

專家：普通消費者無法觸及專業(yè)軟件，且“高分辨率圖像”僅體現(xiàn)在系統(tǒng)顯示中，不代表實際輸出印品質(zhì)量。

知情權(quán)是消費者參與消費活動的前提。

《消法》第8條規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。相對應(yīng)的是經(jīng)營者的告知義務(wù)，對于產(chǎn)品的關(guān)鍵性能，企業(yè)應(yīng)如實告知，對于可能造成誤解的表示，應(yīng)向消費者做出清晰、完整的解釋說明，共促消費公平。

綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的樣品如下：

// 激光打印機樣品優(yōu)秀名單

//噴墨打印機樣品優(yōu)秀名單

2022年打印機產(chǎn)品比較試驗結(jié)果評分表

-激光打印機

（以綜合評分降序排列）

2022年打印機產(chǎn)品比較試驗結(jié)果評分表

-噴墨打印機

（以綜合評分降序排列）

消費提示：

1、根據(jù)需求選擇打印機類型。相同價位下，打印量大且以黑白文檔打印為主時，優(yōu)選黑白激光打印機，對于有彩色打印及照片打印需求的，建議選擇噴墨打印機。

2、合理看待耗材頁產(chǎn)量宣稱值。實驗室數(shù)據(jù)≠實際情況，受文檔、打印品質(zhì)選擇等因素影響，用戶實際獲得的打印量可能有所偏差。

3、大印量連續(xù)打印時，注意保持環(huán)境通風(fēng)，避免有害物質(zhì)長時間滯留室內(nèi)。