中國質量新聞網(wǎng)訊 日前，福建省泉州市消保委發(fā)布2022年“網(wǎng)購節(jié)”消費警示提示。

“網(wǎng)購節(jié)”

“剁手”前保持理性 

網(wǎng)購節(jié)玩法越來越多樣，每逢佳節(jié)都是“剁手節(jié)”，各類網(wǎng)購直播平臺如火如荼的宣傳，讓消費者十分心動，泉州市市場監(jiān)管局、泉州市消委會發(fā)布警示，網(wǎng)絡購物的高峰期，也是消費糾紛的高峰期，提醒消費者“剁手”時千萬要繞開這些陷阱。

一、價格先漲后降

面對各式各樣的低價宣傳，建議消費者提前關注商品價格，警惕先漲價再降價的消費陷阱。消費者要仔細閱讀平臺網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則，明確紅包、積分及優(yōu)惠券的使用范圍，詢問退換貨方式及運費政策，避免事后因不了解促銷規(guī)則而發(fā)生消費糾紛。

二、特價商品缺貨

促銷活動期間，一些店鋪里“特價商品”經常收款后不發(fā)貨，賣家的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。建議消費者購物前先向賣家了解商品存量情況，并就送貨時間、退換貨手續(xù)等問題達成協(xié)議，并注意保存好聊天記錄，避免日后發(fā)生糾紛。

三、“dìng”金交付注意

“定金”不等于“訂金”。部分商家以預售的方式銷售商品，規(guī)定消費者預付定金后必須在規(guī)定時間內支付余款才能享受優(yōu)惠價，而很多消費者并未認真了解活動規(guī)則，甚至不清楚這些促銷手段中存在著在規(guī)定時間內未付款，訂單可能被取消且定金不予退還等“貓膩”。消費者要注意“定金”不等于“訂金”，“定金”一旦支付，商家如無違約情況，消費者是不能要求退還定金的；而“訂金”是可以退的。

四、小心“電商專供”和“贈品陷阱”

為了增加銷量，有的廠商會放出某些型號產品或庫存品，用于線上降價促銷。所謂的“電商專供”商品一般價格較低而品質稍遜，特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類，這種情況出現(xiàn)較多，消費者一定要擦亮眼睛。還有就是要小心“贈品陷阱”。商家不做價格折扣的情況下，贈送等量的小樣、套裝或者其他的一些附帶產品，看似能得到買一贈多的一大箱子產品，但是價格不變，消費者在購買時應對贈送產品進行考量，按需購買。

五、保存證據(jù) 及時維護權益

消費者在網(wǎng)購交易過程中一定要有存證意識，盡量保存好聊天記錄、宣傳介紹截圖、消費憑證等維權依據(jù)。與商家產生糾紛后，如果無法自行協(xié)商解決，一定要及時向電商商戶或電商平臺所在地的市場監(jiān)管部門投訴，從而更好地維護自身合法權益。（來源：泉州市場監(jiān)管）