中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前,福建省泉州市消保委發(fā)布2022年“盲盒”消費(fèi)警示提示。
警惕“盲盒”套路多
面對(duì)市面上五花八門的“盲盒”,有的經(jīng)營者將“盲盒”當(dāng)做是“清庫存”的工具,伴隨而來的一些問題不容忽視。
1.信息不對(duì)稱,消費(fèi)者購買時(shí)無從知道關(guān)于自己購買產(chǎn)品的任何信息,到手的貨品可能與宣傳相差甚遠(yuǎn);
2.交易不透明,存在過度營銷,宣傳“盲盒”會(huì)有一定概率收集到“隱藏款”,讓消費(fèi)者更有驚喜,但“隱藏款”的中獎(jiǎng)率無從知曉;
3.退換貨困難,基于商品性質(zhì)的特殊性,一般購買“盲盒”都提示拒不退換貨,賣家會(huì)直接拒絕消費(fèi)者的退貨請(qǐng)求;
4.商品質(zhì)量售后難保證,“盲盒”內(nèi)一般僅放置幾十元內(nèi)的商品,有不良商家甚至將“三無”產(chǎn)品放入,質(zhì)量堪憂。
此外,與成年人相比,未成年人沒有經(jīng)濟(jì)來源,而且心智尚未成熟,若同學(xué)間都在相互攀談比較“盲盒”產(chǎn)品,特別是稀有單品時(shí),出于孩童的攀比心理,孩子購買“盲盒”更容易“上癮”。家長(zhǎng)對(duì)孩子購買“盲盒”應(yīng)多引導(dǎo),引導(dǎo)孩子結(jié)合經(jīng)濟(jì)能力按需購買,不要過分沉迷、避免成癮。
購買“盲盒”需理性
泉州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
1.認(rèn)清“盲盒”本質(zhì)?!懊ず小逼鋵?shí)只是一個(gè)娛樂化的消費(fèi)品,并不具有天然收藏品的自然美感,或藝術(shù)大師加工的價(jià)值提升,收藏的意義并不大,很多時(shí)候價(jià)格上漲只是由于炒作的結(jié)果,切莫對(duì)所謂的“隱藏款”盲目跟風(fēng)。更不要抱著幻想“一夜暴富”的賭徒心理,避免成為被營銷套路收割的“韭菜”。
2. 適度理性消費(fèi)?!懊ず小本哂胁淮_定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路,拆開“盲盒”既有可能因高于預(yù)期而驚喜,也有可能因低于預(yù)期而失望,切勿跟風(fēng)與攀比,要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛好等,理性消費(fèi)、量力而行。
3. 留證依法維權(quán)。購買“盲盒”時(shí),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易,同時(shí),還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受損時(shí),要及時(shí)與經(jīng)營者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的可通過撥打12315投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進(jìn)行維權(quán)。(來源:泉州市場(chǎng)監(jiān)管)