中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 你買我賣、錢貨兩清的消費關(guān)系似乎順理成章，但是如果消費者是未成年人的時候，就可能引起糾紛了。

近日，四川省瀘州市納溪區(qū)市場監(jiān)管局陸續(xù)接到幾起關(guān)于“熊孩子”在春節(jié)期間用壓歲錢購買手機、兒童娛樂卡片等引發(fā)的消費糾紛。投訴人均為9～12歲未成年人的家長，購買標的物為價值幾百元到一千多元不等的手機、兒童娛樂卡片等，要求商家退貨退款。而商家認為沒有質(zhì)量問題，未成年人也是消費者，自愿購買不予退款。納溪區(qū)市場監(jiān)管局消保股的同志了解情況后，告知商家和家長：根據(jù)《民法典》《消費者權(quán)益保護法》《未成年人保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，其實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效，但實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認后才有效。

在這幾起消費糾紛中，幾個“熊孩子”均是未經(jīng)監(jiān)護人的同意獨自購買，監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)后明確表示反對孩子的購買行為，交易應(yīng)屬無效。最終，經(jīng)過調(diào)解，商家退貨退款。雙方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意。

隨著生活水平的不斷提高，春節(jié)期間孩子們收到的壓歲錢也越來越多，家長要加強對未成年人“錢包”的日常管理，指導(dǎo)孩子學(xué)會合理支配和管理壓歲錢。作為商家，在遇到可能是未成年人的消費者時，要審視購買人的消費行為是否與他的年齡、智力相適應(yīng)，切莫片面追求利潤，造成不必要的經(jīng)濟損失。（來源：四川省市場監(jiān)管局）