中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 生活中您接到過騷擾電話嗎？遭受過營銷短信的轟炸嗎？怪的是，他們竟然知道真實姓名和住址。

案情簡介

2021年5月，上海市崇明區(qū)市場監(jiān)管局接到一起舉報，舉報人反映自己的個人信息被泄露。經(jīng)查，泄露信息的主體是一家在網(wǎng)上出租數(shù)碼產(chǎn)品的商家。該商家為向其他消費者證明租賃數(shù)碼產(chǎn)品需要提供身份信息，竟隨意將舉報人的姓名、電話和地址等個人信息泄露給他人。

法律分析

根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第一款第（二）項“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者不得有下列行為：（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息”的規(guī)定，本案當事人的行為構(gòu)成了泄露消費者個人信息的違法行為。

《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條規(guī)定：“經(jīng)營者有本辦法第五條至第十一條規(guī)定的情形之一，其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門依照《消費者權(quán)益保護法》第五十六條予以處罰?！?/p>

崇明區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第（九）項的規(guī)定，依法對當事人作出行政處罰。

溫馨提示

根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第二款，個人信息包括經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)活動中收集的消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息。

消費者必須強化個人信息自我保護意識，建議廣大消費者在日常生活中做到以下幾點：

一是提高警惕。日常生活中，慎點不明鏈接、慎掃不明二維碼，對于含有個人信息的快遞單據(jù)、身份證復(fù)印件等相關(guān)材料妥善處理，防止信息泄露。

二是理性選擇。在下載軟件、訪問網(wǎng)站時，常常會彈出收集個人信息的隱私條款，一定要仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容，只選擇提供必要信息，拒絕強制信息推送。

三是依法維權(quán)。在消費中發(fā)現(xiàn)個人信息被泄露的，可以選擇向市場監(jiān)管局進行投訴和舉報，積極維護自身合法權(quán)益。（供稿：上海市市場監(jiān)管局）