近年來，上海房產(chǎn)中介投訴呈現(xiàn)明顯變化，由之前房屋買賣爭議轉變?yōu)榉课葑赓U爭議為主。相關投訴量連續(xù)呈兩位數(shù)增長。消費者反映的問題主要有房屋狀況與宣傳不一致、房屋質(zhì)量存在瑕疵及設備故障、維修不及時、押金難退、收費混亂等。
人才是上海的第一資源、最核心資源，人才問題是關系上海發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題。構建和諧的房屋租賃消費關系有助于上海成為國際一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的匯聚之地、培養(yǎng)之地、事業(yè)發(fā)展之地、價值實現(xiàn)之地。
為了解房屋租賃消費過程中痛點、難點問題，上海市消保委在上周約談了業(yè)內(nèi)相關企業(yè)，溝通中發(fā)現(xiàn)巴樂兔平臺（上海萬間信息技術有限公司）涉及問題相對典型。為了更好地剖析、討論相關問題，市消保委將于2021年11月25日（周四）約請巴樂兔，就消費者關心關切的問題進行公開討論。
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