鵝肝因其豐富的營養(yǎng)和鮮美的口味,一直以來倍受青睞,價格也不菲??墒怯袀€別商家,出于降低成本謀取利益等方面的考慮,以次充好、以假亂真地用鴨肝等其他相對廉價的原材料冒充鵝肝銷售,侵害消費者權(quán)益。
【案情簡介】
2021年6月,普陀區(qū)市場監(jiān)管局在對轄區(qū)餐飲單位開展專項檢查時,發(fā)現(xiàn)某餐飲單位在該店菜單中有“秘制鵝肝”菜品,價格較便宜,隨后在該店廚房冰箱內(nèi)查見已拆封待用的“香蜜肝”1袋,食品配料表中并未查見有鵝肝成分。
經(jīng)查,該香蜜肝即為制作“秘制鵝肝”菜品的原材料,系當事人從某電商處采購,其主要配料為鴨肝、食用鹽、味精等,因此,顧客吃到的“秘制鵝肝”實為鴨肝,并無鵝肝成分。
【法律分析】
“秘制鵝肝”從菜品名稱看,該菜品為鵝肝無疑,消費者點菜也是沖著其中的“鵝肝”來的。而商家卻以“鴨肝”代替“鵝肝”,以廉價食材代替昂貴原料,以鮮亮名稱掩蓋虛假事實,對消費者極易造成欺騙、誤導(dǎo)。
當事人的上述行為構(gòu)成了引人誤解的商業(yè)宣傳,違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條第一款:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”及《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款:“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定。
普陀區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款:“經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應(yīng)的民事責任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的”及《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款:“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定,責令當事人整改,并作出罰款的行政處罰。
案發(fā)后,當事人已經(jīng)停止銷售該菜品并將此菜品從菜單中刪除。
【溫馨提示】
消費者可以從外觀、口感、價格、成分等方面區(qū)分鵝肝與鴨肝。外觀上,鵝肝明顯偏大,一個完整的鵝肝重量大約在700克以上,鴨肝的重量則在450-600克左右。鵝肝是帶有淺粉紅的象牙色、淡金黃色或淡青黃色,而鴨肝則偏土黃色??诟猩希Z肝細致綿密、油脂豐富、入口即化,鴨肝的口感不如鵝肝細嫩精致,比較濃郁的風味中帶有一些土腥氣息。價格上,鵝肝的價格是鴨肝3倍左右。
日常消費中,消費者可依據(jù)消保法的規(guī)定,充分行使知情權(quán),要求商家出具證明商品的主要成分、進貨來源等的留存資料進行查驗。謹記“先驗證,再消費”,并留存好消費憑證資料,便于維權(quán)。
同時,大力倡導(dǎo)各餐飲單位落實主體責任、依法誠信經(jīng)營,共同保障維護消費者利益。
(供稿:普陀區(qū)市場監(jiān)管局)