中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  8月10日，廣西融水縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到何女士投訴舉報(bào)稱，她房子的2個(gè)衛(wèi)生間漏水了，8月8日在網(wǎng)上約了一個(gè)防水補(bǔ)漏師傅過(guò)來(lái)打孔灌注膠水，最后結(jié)算費(fèi)用將近一萬(wàn)元。何女士感覺(jué)被套路了，在網(wǎng)上搜索了一下，發(fā)現(xiàn)跟自己有相同遭遇的還不少，于是向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

據(jù)了解，何女士與防水補(bǔ)漏師傅之間簽訂了一份施工合同，合同上只有該師傅的名字和聯(lián)系電話，合同約定使用的膠水價(jià)格為88元/斤，但完成2個(gè)衛(wèi)生間補(bǔ)漏所需的膠水用量合同上并未注明。施工當(dāng)日，何女士看到該師傅足足灌注兩大桶(100多斤)膠水到衛(wèi)生間地板時(shí)，頓時(shí)感覺(jué)自己可能會(huì)被“坑”。期間，何女士要求該師傅停工，但師傅以注入的膠水量不夠起不到防水作用而繼續(xù)進(jìn)行操作。何女士只得看著100多斤膠水不停注入地板，然后按照合同約定的膠水價(jià)格無(wú)奈買單。

經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員認(rèn)為，何女士在這件事上存在兩個(gè)疏忽，一是沒(méi)有確認(rèn)施工者是否持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或查看其身份證號(hào)碼和住址等信息；二是沒(méi)有明確約定施工方案和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，給了施工者可乘之機(jī)，如何灌注、灌注多少膠水都掌握在其手上。由于何女士投訴的防水補(bǔ)漏師傅沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，目前市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員正在積極聯(lián)系調(diào)查當(dāng)中。

在此，市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行房屋防水補(bǔ)漏等施工時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn)，謹(jǐn)防入“坑”或被騙：一是要選擇持有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、有固定門面的商家，如事后有消費(fèi)糾紛可找到商家進(jìn)行維權(quán)；二是要提前約定好施工方案、材料及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額等重要事項(xiàng)；三是要做好事前事后的拍照留證工作，并保存好相關(guān)消費(fèi)憑證，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（通訊員 梁學(xué)富）