信網(wǎng)4月3日訊 “我吃飯花了280元,就因?yàn)榭膲牧艘巫拥囊粋€(gè)角,老船夫就讓我賠300元,感覺(jué)這錢(qián)花的有點(diǎn)冤枉?!睅滋烨?,市民張先生跟家人到延吉路的老船夫飯店吃飯,結(jié)賬時(shí),張先生發(fā)現(xiàn)小票上多了300元,這才知道因?yàn)榭膲牧艘巫咏堑馁r償?!耙巫哟_實(shí)是我碰倒的,但是這種高椅背的椅子本身就容易被碰倒,因?yàn)橐粋€(gè)角要我賠300元,讓我有些接受不了?!?/p>
3月29日晚上,張先生一家到老船夫過(guò)生日,期間離開(kāi)座位事不小心把餐廳的椅子碰倒了,椅背上的一個(gè)角被磕掉了?!爱?dāng)時(shí)服務(wù)員也沒(méi)說(shuō)什么,就給我換了把椅子。結(jié)果結(jié)賬的時(shí)候我看到賬單上多了300元,寫(xiě)的是臨時(shí)品項(xiàng),才告訴我這是磕壞椅子的賠償。”張先生說(shuō),雖然椅子確實(shí)是自己弄壞的,賠償也是理所應(yīng)當(dāng),但這種椅子的椅背高,重心本來(lái)就不穩(wěn),碰壞一個(gè)角就要300元,而且事先也沒(méi)有商量,這讓他感覺(jué)有些冤枉。
從張先生提供的圖片上看,椅背左側(cè)凸出的部位確實(shí)被磕掉了,但損壞的部分并不算大。
“這把椅子的進(jìn)價(jià)是1280元,使用的時(shí)間也不長(zhǎng),我們要求300元的賠償已經(jīng)是折舊后的價(jià)格了?!睂?duì)于張先生不解,老船夫的馬經(jīng)理解釋說(shuō),這把椅子的價(jià)格本來(lái)就高,被磕掉的又是椅子角,如果維修的話肯定不如之前結(jié)實(shí),再掉下來(lái)的話很容易劃傷其他顧客,所以只能按報(bào)損算,“所以這300元并不是維修費(fèi),而是報(bào)損費(fèi)?!瘪R經(jīng)理說(shuō),自己在店里工作的時(shí)間不短,很少出現(xiàn)椅子被碰倒的情況,這種椅子本身的設(shè)計(jì)和使用也應(yīng)該不存在問(wèn)題。
“顧客的心情我們能夠理解,而且考慮到顧客用餐的心情,我們也沒(méi)有在顧客吃飯時(shí)提賠償?shù)氖?。”馬經(jīng)理表示,事情發(fā)生后的第二天自己也跟顧客在此溝通過(guò),解釋了賠償300元的原因。 信網(wǎng)首席記者 于曉 見(jiàn)習(xí)記者 辛亞霖