中國網(wǎng)財經(jīng)4月2日訊(記者 凌薇)“2000元提供50個生源線索”？日前,有媒體報道稱,曹沖報班“忽悠式營銷”遭維權(quán), 已有近200家教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組成維權(quán)群，嘗試維權(quán)。

資料顯示，“曹沖報班”平臺隸屬于山東點(diǎn)騰信息科技有限公司(“點(diǎn)騰科技”)。

對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者致電點(diǎn)騰科技，相關(guān)工作人員表示，“上述情況要和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)之后再做答復(fù)。”截至發(fā)稿，尚未收到任何回復(fù)。

被消費(fèi)者投訴“不予退款、虛假宣傳”

據(jù)報道，“曹沖報班”平臺承諾“為機(jī)構(gòu)提供50個本地生源線索，外加宣傳策劃、50篇軟文撰寫，以及一系列技術(shù)支持，以上服務(wù)加起來，總計只要不到2000元的價格?！?/p>

但是，有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爆料稱，有多家教育機(jī)構(gòu)與曹沖報班簽署推廣合作協(xié)議后，曹沖報班并未履行合同上寫明的相應(yīng)服務(wù)。合同上明確指出的生源線索，也遲遲不見蹤影。

“曹沖報班”網(wǎng)站顯示，該平臺是為0-18歲孩子打造的第三方教育平臺，目前已經(jīng)聚集了“大智教育”、“優(yōu)勝教育”、“希望美術(shù)”、“全納優(yōu)童”、“金寶貝”等上千家優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和千余位專業(yè)的心理咨詢師、老師等教育專家。

該網(wǎng)站還顯示，“曹沖報班”平臺隸屬的點(diǎn)騰科技是一家專注于K12中小教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新科技企業(yè)。

記者注意到，除了上述教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爆料外，有消費(fèi)者曾于3月5日在黑貓投訴平臺發(fā)帖稱，“2019年5月16日與‘曹沖報班’簽訂關(guān)于線上推廣服務(wù)相關(guān)事宜合同，合同內(nèi)容包含推送名單及禮物贈送，但一直未履行兌現(xiàn)，存在欺詐行為。聯(lián)系客服也未得到任何回應(yīng)?！?/p>

此外，記者搜索天眼查發(fā)現(xiàn)，有多名網(wǎng)友曾表示“曹沖報班”所屬企業(yè)點(diǎn)騰科技不靠譜。

天眼查的“問大家”一欄顯示，對于“有誰知道這家公司靠譜嗎？能合作嗎？”這一問題，有多名網(wǎng)友給出了自己的看法。

其中，有網(wǎng)友曾于2020年2月3日回復(fù)，“承諾的簽約一年如果不滿50個學(xué)員給按比例退費(fèi)，現(xiàn)在我們簽約了三個月了，一個線索都沒有。已經(jīng)召集到一個幾百人的群的受害商家了，大家都是一個線索都沒有?！?/p>

另一名網(wǎng)友于2月4日回復(fù)，“收了錢不管了完全沒有履行合同內(nèi)容一拖在拖拿各種理由搪塞，希望有關(guān)部門嚴(yán)查?！?還有一名網(wǎng)友先后于2月5日、2月20日、2月23日進(jìn)行回復(fù)，2月5日回復(fù)“現(xiàn)已確認(rèn)100多家商戶受損”；2月20日稱“根本談不上靠譜，交錢后，銷售聯(lián)系不上完全就是一個傳銷公司。希望相關(guān)部門趕快管一管，他們還在不斷拉人?！?/p>

1980元套餐承諾“保底50名試聽學(xué)員”等服務(wù)

中國網(wǎng)財經(jīng)記者以投資機(jī)構(gòu)身份致電“曹沖報班”客服熱線，接線客服告訴記者，“教育機(jī)構(gòu)入駐該平臺的合同期為一年，保底推薦是一年提供50個試聽的機(jī)會，若一年未招夠50個學(xué)員，‘曹沖報班’平臺會按照比例進(jìn)行退費(fèi)?！彪S后，“曹沖報班”一位銷售人員聯(lián)系記者，并向記者介紹，機(jī)構(gòu)通過審核之后，“曹沖報班”平臺會對機(jī)構(gòu)的課程、環(huán)境、師資力量等方面進(jìn)行推廣展示，然后通過平臺的引流和推廣，結(jié)合機(jī)構(gòu)自身前期積累的用戶，根據(jù)用戶需求，推薦符合機(jī)構(gòu)要求的用戶(距離機(jī)構(gòu)3-5公里)，保證無效退款。

談及“曹沖報班”能為入駐機(jī)構(gòu)帶來什么服務(wù)時，該銷售人員表示，“因?yàn)槭且咔槠陂g，教育機(jī)構(gòu)都開不了門，在此期間能做的是引流和推廣，讓符合要求的生源先集中到您這邊去，疫情過后可以推薦去您機(jī)構(gòu)上課?！?/p>

該銷售人員稱，北京目前已經(jīng)有600多家機(jī)構(gòu)與“曹沖報班”合作。“合作之后，您的機(jī)構(gòu)就可以面向這些客戶，再選出符合您招生需求、距離較近的用戶推薦過去。同時，合同簽完后，會有單獨(dú)的客服進(jìn)行對接，大概3-5天平臺就可以上線了，之后‘曹沖報班’會先在線上進(jìn)行引流，保證在機(jī)構(gòu)正式開門時能獲取足夠的生源?！?/p>

隨后，該工作人員分享了“曹沖報班”的服務(wù)套餐。該服務(wù)套餐名為“效果保障套餐”(1980元/件)，包含“保底推薦50名試聽學(xué)員(附近3-5公里)”、“按機(jī)構(gòu)招生節(jié)點(diǎn)及節(jié)日精準(zhǔn)招生活動策劃3次”、“‘曹沖報班’VIP會員(包括機(jī)構(gòu)主頁、課程展示、課程試聽等)”、“一對一試聽咨詢數(shù)據(jù)微信及短信提醒”、“機(jī)構(gòu)自助品牌軟文推廣50篇”、“招生宣傳海報自助工具”、“裂變招生專屬工具”、“爆款試聽招生活動”、“砍價等招生工具”9大項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

該銷售人員還提供了北京地區(qū)的后臺數(shù)據(jù)，該截圖顯示，截至3月底，“曹沖報班”平臺北京地區(qū)有181.40萬的精準(zhǔn)注冊家長用戶，總訂單數(shù)為6125個，商家課程總數(shù)為710個。

此外，該銷售人員向記者透露，全國目前已經(jīng)有2萬多家機(jī)構(gòu)入駐“曹沖報班”，在30個城市上線，包括北京、上海、廣州、深圳等。

對于有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提到的“服務(wù)不到位，未按約提供生源和推廣服務(wù)”的說法，該銷售人員表示，“我們平臺目前涵蓋了這么多城市，肯定會觸及到一些地方平臺的利益，有一些平臺，利用機(jī)構(gòu)還沒到服務(wù)周期，暫時沒有看到想要的效果的情況下，煽動詆毀我們平臺，我們都已經(jīng)發(fā)送律師函了，合作都是有正式的合同，我們會按照合同內(nèi)容來履行服務(wù)?！?/p>

天眼查顯示，點(diǎn)騰科技成立于2018年6月7日，注冊資本為500萬元，經(jīng)營范圍包括信息、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、智能技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)；計算機(jī)軟硬件、數(shù)碼產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售；國內(nèi)廣告業(yè)務(wù)；教育信息咨詢(不含辦學(xué)及培訓(xùn))；企業(yè)管理咨詢等。

李茂生為公司的法定代表人、執(zhí)行董事兼經(jīng)理，也是公司持股55%的大股東，劉青為公司持股45%的二股東。

值得一提的是，2018年8月份以來，點(diǎn)騰科技先后申請了“曹沖報班”、“曹沖英語”、“曹沖讀書”、“曹沖算術(shù)”、“曹沖媽媽幫”、“曹沖問答”等22個商標(biāo)的注冊。其中，僅有2019年3月24日注冊的3個“曹沖英語”的商標(biāo)是已注冊狀態(tài)(國際分類屬于廣告銷售、通訊服務(wù)、教育娛樂)。2018年8月1日申請的4個“曹沖報班”商標(biāo)仍處于“初審公告”的階段，2019年申請的“曹沖問答”等其他商標(biāo)仍處于“等待實(shí)質(zhì)審查”階段。