隨著疫情得到有效控制,伴著春回大地、春暖花開的腳步,對久違戶外活動的向往,人民外出游玩意愿持續(xù)增強(qiáng),加之臨近清明小長假,西寧地區(qū)周邊公園景區(qū)和游樂場所將成為消費(fèi)者外出消費(fèi)的首選。為此,青海省消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,外出游玩時,要繃緊疫情防控弦,注意消費(fèi)警戒線。
一、網(wǎng)絡(luò)購票,特別條款要細(xì)看
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買門票或預(yù)定游玩服務(wù)時,應(yīng)注意選擇知名度高、專業(yè)性強(qiáng)、具有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)站平臺進(jìn)行消費(fèi)。購買前,要仔細(xì)確認(rèn)使用規(guī)則,特別是有關(guān)限制使用、違約責(zé)任以及退訂規(guī)則的特別條款;預(yù)訂成功后,及時向商家確認(rèn)訂單情況,并保留好截圖等憑據(jù)。
特別提醒的是,消費(fèi)者在選購門票時,要提前與景區(qū)或游樂場所確認(rèn)是否有人流、開放時間等限制性規(guī)定,待詢問清楚后再下單付款。
二、外出游玩,安全防護(hù)最重要
消費(fèi)者乘坐大型游樂設(shè)施時,要注意核對是否張貼《特種設(shè)備使用標(biāo)志》,仔細(xì)閱讀“乘客須知”及相關(guān)的“警示牌”,要聽從工作人員的指揮,有序、安全的乘坐游玩。
三、疫情防控,做好配合最關(guān)鍵
消費(fèi)者在景區(qū)或游樂場所活動時,要聽從工作人員的管理和引導(dǎo),加強(qiáng)自身防護(hù)。尤其要主動保持“一米線”的安全距離,有序參觀游玩。
消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時,可及時向經(jīng)營者所在地的市場監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會投訴;也可通過撥打12315熱線或微信公眾號“青海省消費(fèi)者協(xié)會”進(jìn)行咨詢與投訴。(來源:青海省市場監(jiān)管局)