中國質量新聞網(wǎng)訊 疫情防控期間,孝感市市場監(jiān)管部門依法處置了一批消費投訴舉報典型案例。近日,孝感市市場監(jiān)管局發(fā)布疫情防控消費投訴舉報八個典型案例。
一、孝感某糧油經(jīng)營部銷售大米計量不合格案。根據(jù)群眾舉報,2020年3月4日,孝感市市場監(jiān)管局對孝感市八里街某糧油經(jīng)營部銷售的武漢市黃陂區(qū)某精米廠2020年1月18日生產(chǎn)的“義成香軟米”(標稱凈含量20kg)和廣水市某糧貿有限公司2020年2月23日生產(chǎn)的“盛豐隨州大米”(標稱凈含量25kg)大米定量包裝進行抽檢,認定上述兩種大米實際含量修正結果分別為13.901kg和19.987kg,其凈含量實際值與標稱值的計量偏差超過國家規(guī)定。孝感市市場監(jiān)管局依據(jù)《湖北省計量監(jiān)督管理條例》《市場監(jiān)管總局關于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權的指導意見》,按照“在發(fā)生自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生或者社會安全事件期間實施違法行為的,可以依法從重行政處罰”的規(guī)定,作出責令停止銷售大米并處15000元的罰款的行政處罰。
二、孝感某超市嬰幼兒紙尿褲促銷價格爭議案。消費者劉先生投訴稱,其2020年1月28日和2月3日在孝感某超市分別購買的好奇鉑金裝M52片紙尿褲(下稱紙尿褲)2包和1包,單價79元/包,2020年3月4日又在該購物超市購買同款產(chǎn)品2包,單價卻為155元/包。經(jīng)孝感市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場調查,該超市于2020年1月25日至2月8日開展該紙尿褲促銷活動,原價155元/包,促銷價79元/包,活動結束后該商品恢復原價銷售。投訴人2020年1月25日和2月3日兩次購買的紙尿褲處在促銷期,2020年3月4日再次購買時促銷活動已結束,從而導致了同款產(chǎn)品的價格不一致。按照《價格法》第三條的規(guī)定,該商品價格屬于市場調節(jié)價,經(jīng)營者可以自主定價,依法開展促銷活動,超市的銷售活動合法合規(guī)。經(jīng)孝感市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員和購物超市協(xié)調,消費者與超市達成和解,于2020年3月6日作退貨處理。
三、孝南區(qū)朱湖某藥店未明碼標價案。2020年1月29日,吳先生在朱湖某藥店購買了口罩時發(fā)現(xiàn)該藥店未明示價格,通過12315平臺投訴。 2月3日,孝南區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對該藥店進行檢查時發(fā)現(xiàn),店里銷售的藥品及醫(yī)療器械(口罩)均無價格標簽,未按規(guī)定實行明碼標價,執(zhí)法人員當場下達了《責令整改通知書》。2月18日,執(zhí)法人員再次對藥店進行監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn),沒有進行整改。孝南區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,責令其立即改正違法行為并處罰款5000元的行政處罰。
四、漢川市某物資配送商價格違法案。3月5日,漢川市市場監(jiān)管局根據(jù)群眾舉報發(fā)現(xiàn),某物資配送商銷售的鮮魚價格過高,一袋5斤裝鯽魚售價70元,價格為每斤14元,經(jīng)調查該價格明顯高于當?shù)厥袌銎骄鶅r,進銷差價高達70%。漢川市市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》,對配送商處以警告、沒收違法所得1020元、罰款5100元的行政處罰。
五、云夢縣某藥房未明碼標價案。2020年1月24日,云夢縣市場監(jiān)管局根據(jù)群眾舉報,對位于云夢縣城關鎮(zhèn)開發(fā)路某藥房連鎖店進行檢查,發(fā)現(xiàn)該店所銷售的新河縣申安防護用品廠生產(chǎn)的“KN95新折疊式顆粒防護口罩”、隴藥皇甫謐制藥股份有限公司生產(chǎn)的“大山楂顆?!?、江西鴻爍制藥有限責任公司生產(chǎn)的“板藍根顆粒”等商品未明碼標價,也未標明商品品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級等應標明的信息。云夢縣市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,對該藥店作出罰款4900元的行政處罰。
六、安陸市某購物廣場銷售過期食品案。2020年2月10日,消費者胡女士投訴稱,其2月9日在安陸某購物廣場購買的袋裝方便面超過保質期。安陸市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場調查核實,情況屬實。安陸市市場監(jiān)管局依據(jù)《食品安全法》,對該購物廣場處以沒收違法所得、罰款的行政處罰,同時責成購物廣場予以消費者10倍的賠償。
七、大悟縣某果蔬銷售商價格違法案。大悟縣市場監(jiān)管局于2020年2月28日接到消費者易某投訴,稱大悟縣四姑鎮(zhèn)周某某在高價銷售蘋果。經(jīng)執(zhí)法人員調查,大悟縣四姑鎮(zhèn)果蔬銷售商周某于2020年2月26月從大悟縣水果批發(fā)市場購進150件(36斤/件)“紅富士蘋果”,進價130元/件,按260元/件的價格售出6件。大悟縣市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》給予周某罰款5000元的行政處罰。
八、孝昌縣某醫(yī)藥商城連鎖有限公司銷售假冒口罩案。2020年1月31日,消費者胡女士通過手機微信12315平臺投訴稱,當天在湖北某醫(yī)藥商城連鎖有限公司孝昌太和路店購買的標稱“飄安”品牌的口罩,后在微博上發(fā)現(xiàn)同款商品被曝光為假冒偽劣商品,要求維權。2月6日,孝昌縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到該店進行調查發(fā)現(xiàn),該公司于2020年1月21日在河南鄭州購回一批標稱“飄安”品牌的口罩,2020年1月26日已全部在孝昌銷售完畢。該批口罩經(jīng)河南長垣縣市場監(jiān)管局組織“飄安”口罩生產(chǎn)商鑒別核實,屬于假冒產(chǎn)品。孝昌縣市場監(jiān)管局依法對湖北某醫(yī)藥商城連鎖有限公司作出沒收非法所得1500元、罰款9000元的行政處罰。