2月4日，阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部公布了疫情期間嚴(yán)控商品質(zhì)量及違規(guī)商家的治理情況——

截至目前，已永久清退15家涉嫌銷售問題口罩的店鋪，其中5家被移送執(zhí)法機(jī)關(guān)。

阿里平臺(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情期間，阿里已攔截、刪除可疑問題口罩57萬件，15家店鋪因嚴(yán)重違規(guī)被永久清退，其中5家被移送執(zhí)法機(jī)關(guān)、追究法律責(zé)任。

（永久清退15家違規(guī)口罩類店鋪列表）

此外，阿里巴巴主動(dòng)協(xié)助各地執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)查源頭，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣口罩的不法分子。

截至2月3日，阿里安全已協(xié)助全國(guó)14個(gè)省份30個(gè)地市公安機(jī)關(guān)，偵辦制售假冒偽劣口罩等違法案件128起，抓獲犯罪嫌疑人65名。

1月21日晚，淘寶在官方微博發(fā)布聲明：“向平臺(tái)所有口罩類銷售商家發(fā)出呼吁和要求，絕不允許漲價(jià)銷售，保障貨源充足，同時(shí)官方馬上啟動(dòng)補(bǔ)貼，阿里健康‘急送藥’春節(jié)期間也將繼續(xù)服務(wù)。一起攜手竭盡所能，共克時(shí)艱?！笔菢I(yè)界首個(gè)發(fā)出相關(guān)呼吁的電商平臺(tái)。

據(jù)介紹，從1月中旬起，阿里對(duì)口罩等類目商品加強(qiáng)資質(zhì)審查，利用算法技術(shù)和長(zhǎng)期積累的打假經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不實(shí)宣傳、濫發(fā)商品、疑似假冒偽劣等行為均從重從嚴(yán)從快處理，從限流、屏蔽、下架相關(guān)商品，到直接永久關(guān)閉問題店鋪，淘寶也在階段性的同步公示違規(guī)處罰名單。

“我們?cè)诖烁粲跛须娚唐脚_(tái)，攜手將問題商家拉入‘黑名單’，斷絕他們?cè)谄渌脚_(tái)繼續(xù)作惡的機(jī)會(huì)，一定要讓違規(guī)者付出最沉重的代價(jià)?！卑⒗锲脚_(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

1月29日，市場(chǎng)監(jiān)管總局通過視頻會(huì)議啟動(dòng)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng)。物美、阿里巴巴、中糧集團(tuán)、沃爾瑪（中國(guó)）、首農(nóng)食品集團(tuán)、伊利集團(tuán)、武漢中百倉(cāng)儲(chǔ)超市有限公司等企業(yè)負(fù)責(zé)人通過視頻連線分別向全國(guó)消費(fèi)者做出承諾，疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷，眾志成城，同全國(guó)人民一道，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。