全國消協(xié)去年受理投訴逾82萬件 為消費者挽回損失超11億元
《 人民日報 》（ 2020年01月23日 02 版）
本報北京1月22日電 （記者齊志明）中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的《2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴821377件，同比增長7.76%，解決614246件，投訴解決率75%，為消費者挽回經(jīng)濟損失117722萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3160件，加倍賠償金額1607萬元。全年接待消費者來訪和咨詢140萬人次。
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