中國消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者 劉浩)1月16日,《中國消費(fèi)者報(bào)》記者從上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉,針對“美團(tuán)打車”上線的“出租車感謝費(fèi)”服務(wù),上海市消保委表示,涉嫌侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,考慮提起公益訴訟。
近日,有許多消費(fèi)者向上海市消保委反映出租車市場價(jià)格混亂,“打車難”“打車貴”的情況頻發(fā)。經(jīng)上海市消保委調(diào)查了解,“美團(tuán)打車”上線的“出租車感謝費(fèi)”模塊,實(shí)則為出租車加價(jià)功能。
上海市消保委認(rèn)為,加價(jià)功能是網(wǎng)約車平臺(tái)利用信息不對稱性優(yōu)勢,通過所謂的“價(jià)高者得”喊價(jià)模式干擾市場正常秩序的行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。2017年初,滴滴打車也曾經(jīng)在上海推出“出租車加價(jià)模塊”,造成市場混亂,被上海市消保委和相關(guān)主管部門約談叫停。
據(jù)悉,上海市消保委將于1月20日就“出租車感謝費(fèi)”問題公開約談“美團(tuán)打車”。上海市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將針對“出租車感謝費(fèi)”服務(wù)考慮提起公益訴訟,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。