陜西省市場監(jiān)督管理局

關(guān)于印發(fā)《陜西省民用散煤質(zhì)量和

流通領(lǐng)域治理投訴舉報管理辦法》的通知

各設(shè)區(qū)市、韓城市、楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)、神木市、府谷縣市場監(jiān)督管理局，省能源所：

《陜西省民用散煤質(zhì)量和流通領(lǐng)域治理投訴舉報管理辦法》已經(jīng)省市場監(jiān)督管理局會議討論通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

陜西省市場監(jiān)督管理局

2019年11月22日

（公開屬性：主動公開） （40-84〔2019〕3號）

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陜西省民用散煤質(zhì)量和流通領(lǐng)域治理

投訴舉報管理辦法

為進一步加強我省民用散煤治理工作，努力解決民用散煤燃燒造成的環(huán)境污染問題，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，鼓勵廣大人民群眾舉報劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)和銷售行為的問題及線索，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第一條本辦法所稱的劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售行為舉報獎勵具體范圍指：

（一）未取得合規(guī)證照的劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售黑窩點或黑網(wǎng)點。

（二）已取得合規(guī)證照的正規(guī)散煤經(jīng)銷網(wǎng)點，但在實際中從事劣質(zhì)民用散煤隱蔽生產(chǎn)及銷售的行為。

（三）市場監(jiān)督管理部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，正在查找劣質(zhì)民用散煤藏匿地點或經(jīng)營負責(zé)人行蹤等線索、證據(jù)的情況。

第二條群眾發(fā)現(xiàn)或知悉劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售線索，應(yīng)當(dāng)通過以下途徑舉報：

（一）撥打市場監(jiān)督管理部門公開的電話12315舉報。

（二）通過省級或各地市市場監(jiān)督管理部門公布的電子信箱進行網(wǎng)絡(luò)舉報。

（三）通過信件向省級或各地市市場監(jiān)督管理部門民用散煤治理機構(gòu)舉報。

（四）到省級或各地市市場監(jiān)督管理局當(dāng)面舉報。

第三條對舉報人提供的劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售行為線索一般在受理后十五個工作日內(nèi)予以核查，由市場監(jiān)督管理部門負責(zé)人決定是否立案；特殊情況下，經(jīng)市場監(jiān)督管理部門負責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十五個工作日。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外。檢測、檢驗、鑒定等所需時間，不計入前款規(guī)定期限。除無法通知或有礙核查外，舉報線索核查情況都應(yīng)當(dāng)向舉報人反饋。

第四條對群眾舉報并被采用的線索，根據(jù)其為查辦劣質(zhì)民用散煤案件，獲取劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)和銷售違法事實所發(fā)揮的作用和效果，給予適當(dāng)?shù)莫剟?。對舉報線索查證屬實，發(fā)揮較大作用的，發(fā)揮重大作用的，發(fā)揮特別重大作用的，貢獻特別突出的，根據(jù)線索直接破獲或預(yù)防重大劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售行為的，給予300元至5000元的經(jīng)濟獎勵。一般按涉案貨值金額的5%給予獎勵，按此計算不足300元，給予300元獎勵，最高獎勵不超過5000元。

第五條舉報人在提供的線索符合獎勵條件的，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在查證屬實或案件完成后15個工作日內(nèi)書面提出獎勵申請、獎勵對象及金額，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，10個工作日內(nèi)通知舉報人領(lǐng)取獎金。舉報人應(yīng)當(dāng)在接到領(lǐng)取獎金通知后30日內(nèi)，與市場監(jiān)督管理部門民用散煤治理機構(gòu)聯(lián)系并憑本人有效身份證件領(lǐng)取獎金，逾期不領(lǐng)取者，視為放棄。

第六條群眾舉報線索符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)的，由認(rèn)定單位通知舉報人領(lǐng)取獎勵；未接到獎勵通知的，即為不符合獎勵條件，不予獎勵；匿名舉報無法核實身份的，不列入獎勵范圍。

因線索處置屬涉密內(nèi)容，不接受對獎勵情況的咨詢。

第七條對舉報線索實行首報獎勵和次報補充獎勵機制，對多人舉報同一線索的，原則上只獎勵第一舉報人；對于補充舉報新線索的，視具體情況予以獎勵。舉報順序以市場監(jiān)督管理部門受理舉報的記錄時間為準(zhǔn)。

第八條有以下情形之一的，不屬于本獎勵范圍：

（一）劣質(zhì)民用散煤生產(chǎn)及銷售嫌疑人投訴舉報。

（二）市場監(jiān)督管理部門事先掌握問題情況的。

（三）國家工作人員在其職責(zé)范圍內(nèi)知悉的。

（四）負有特定義務(wù)的人員舉報的。

（五）其他不屬于獎勵范圍的情況。

第九條該舉報獎勵資金列入年初省市場監(jiān)督管理局部門預(yù)算予以保障。

第十條本辦法由省市場監(jiān)督管理局負責(zé)解釋，自2019年11月22日起施行，至2021年3月31日。