中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月13日訊(記者 里豫 曹中原)日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，在Dior(迪奧)中國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的“紅運(yùn)【星】年禮盒”產(chǎn)品，到貨后發(fā)現(xiàn)包裝寒酸，不見(jiàn)禮盒，導(dǎo)致無(wú)法當(dāng)禮品送人，消費(fèi)者質(zhì)疑Dior(迪奧)中國(guó)官網(wǎng)虛假宣傳。對(duì)此，Dior(迪奧)客服表示，已與客戶聯(lián)系道歉，具體的禮盒按穿品的數(shù)量和大小安排，不保證一定用禮盒裝。

1月9日，“大飯飯的小覺(jué)覺(jué)”在黑貓投訴平臺(tái)反映稱(chēng)，“我于幾天前在迪奧官網(wǎng)下單了迪奧紅運(yùn)【星】年口紅禮盒，包括三支口紅。訂單顯示，是有禮盒裝(訂單里面甚至連小卡片都列出來(lái)了，當(dāng)然我也收到，那么沒(méi)道理專(zhuān)門(mén)作為宣傳噱頭的新年禮盒沒(méi)有)，并且其商品名字，圖片皆顯示有新年禮盒套裝。我在官網(wǎng)和小紅書(shū)上看到別人的新年套裝非常漂亮，準(zhǔn)備買(mǎi)來(lái)送給姐姐做結(jié)婚禮物。結(jié)果買(mǎi)回來(lái)就是一個(gè)寒酸和敷衍的迪奧白色紙袋子，價(jià)值990塊的口紅隨意丟在里面，不見(jiàn)禮盒。問(wèn)客服，客服回答：根據(jù)商品的數(shù)量決定包裝。我覺(jué)得這完全就是仗著店大欺騙消費(fèi)者。這樣的包裝讓我不知道怎么送給姐姐當(dāng)結(jié)婚禮物，客服也沒(méi)有給我一個(gè)滿意的解釋。我希望迪奧官網(wǎng)真實(shí)宣傳，道歉并且給我補(bǔ)發(fā)禮盒。這個(gè)不是一個(gè)禮盒的問(wèn)題，是被欺騙了非常的生氣，太生氣了。”

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者就此事聯(lián)系Dior(迪奧)中國(guó)客服，客服人員表示“紅運(yùn)“星”年禮盒”是產(chǎn)品名稱(chēng)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，具體的禮盒按穿品的數(shù)量和大小安排，不一定是用禮盒裝。對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑產(chǎn)品與官網(wǎng)宣傳不符，涉嫌虛假宣傳一事，客服人員表示，將向相關(guān)部門(mén)反映，另外，迪奧方面已與消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)行了道歉并取得客戶的諒解。

截止記者發(fā)稿，Dior(迪奧)中國(guó)官網(wǎng)有關(guān)頁(yè)面未見(jiàn)變動(dòng)。