花3萬多買的亨得利手表變“廢鐵”

南昌亨得利遭消費者投訴，所購手表20天不到指針變色、停走

“3萬多的手表，20天不到指針變色、停走，換過一塊7個月后又停走?！苯眨舜菏蟹钚驴h的許先生向記者反映，其妻子花費33800元在南昌勝利路步行街亨得利鐘表店購買的一塊名士手表，在使用過程中接連出現(xiàn)問題。

■中國江西網(wǎng)/江西頭條新聞客戶端記者王琴紅/文

投訴：名貴手表反復(fù)出現(xiàn)問題

許先生告訴記者，2019年3月3日，他的妻子在南昌市勝利路步行街亨得利鐘表店，花費33800元購買一塊名士機械手表，但是手表戴了不到20天就出了問題。

2019年3月21日，許先生發(fā)現(xiàn)手表指針不僅由銅黃色變成了黑色，指針還不走了。隨后，許先生來到亨得利討要說法，店里表示給他更換一塊同一型號的手表。

2019年4月18日，許先生拿到了一塊一模一樣的手表?！?019年11月24日，手表又停轉(zhuǎn)了，第二塊也只用了七個月?！痹S先生向店里提出退貨但遭到拒絕，無奈被迫接受“質(zhì)檢”?！霸?019年12月27日收到南昌12345的短信反饋說是人為損傷，現(xiàn)處在品牌維修當中?！睂τ诘昙业慕忉?，許先生顯得難以接受。

南昌亨得利：停走系外力沖擊造成

近日，南昌市勝利路亨得利名士手表銷售店員告訴記者，許先生的手表是2019年12月16日送往第三方檢測機構(gòu)——歷峰商業(yè)有限公司進行檢測維修?！斑@是一個大公司，全國很多名鐘表店都是到這個地方檢修的?！鄙鲜龅陠T如是說。

1月2日，檢測結(jié)果出來?！皺z測結(jié)果顯示是人為損傷，維修費用是4620元。”南昌亨得利辦公室主任萬先生表示，他們將會與許先生聯(lián)系征求是否愿意維修。

消費者：堅稱手表沒摔過

記者注意到，南昌亨得利出示的由歷峰商業(yè)有限公司上海顧客服務(wù)中心出具的報告顯示，經(jīng)過專業(yè)技師對腕表的全面檢測，腕表受外力沖擊影響，導(dǎo)致機芯運作故障需全面保養(yǎng)服務(wù)，以確保腕表正常運作；整體維修報價為4620元。

對于檢修結(jié)果，許先生表示“不認可”?！拔掖_定手表沒有摔過，不可能受到外力撞擊，檢修手表花了半個多月，真的需要這么長時間嗎？是不是存在什么貓膩？”許先生說，4620元的保養(yǎng)維修費是否值得相信還有待商榷。

許先生表示，他將會在這兩天去店里直接與商家理論。

對于此事最后處理結(jié)果如何，本報還將繼續(xù)跟蹤報道！