類別

行業(yè)

序號

被訴主體

經(jīng)營場所

投訴受理總量

投訴受理量

已辦結量

調(diào)解成功率

被訴問題

備注

商品類

旅游購物

1

桂林安生雞血玉文化藝術開發(fā)有限公司

桂林市秀峰區(qū)蘆笛公園停車場對面

5

5

5

80%

旅游購物退貨糾紛

1單因證據(jù)不足調(diào)解失敗

2

桂林市雪芙蓮電子商務服務有限公司

桂林市七星區(qū)朝陽派出所旁2號612室

3

3

2

50%

1單因分歧過大調(diào)解失敗

3

桂林抱璞博物館有限公司

臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)秧塘工業(yè)園秧二十四路東側

3

3

2

50%%

1單為企業(yè)直通車處理

4

秀峰區(qū)歐華廚具經(jīng)營部

廣西桂林市疊彩區(qū)中山北路148號11棟2單元302室

2

2

2

100%

?

5

桂林市蘆笛景區(qū)內(nèi)商場

桂林市疊彩區(qū)蘆笛路1號蘆笛景區(qū)

2

2

2

100%

?

6

桂林東盟泰國城

廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)空明西路22號

2

2

2

100%

?

7

陽朔華冠雞血玉開發(fā)有限公司

陽朔縣葡萄鎮(zhèn)桂陽公路西側

2

2

2

100%

?

家用百貨類

1

桂林市南城百貨有限公司

桂林市七星區(qū)漓江路（國際會展中心旁）

3

2

2

100%

履約問題

?

桂林市平樂縣新安街114號（平樂分店）

1

1

收款問題

?

2

桂林市世紀華聯(lián)超市

紅嶺路三棵樹賓館右邊

3

1

1

67%

缺斤少兩問題

證據(jù)不足調(diào)解失敗

??陽朔西街步行街

1

1

食品安全問題

?

凱風路90號萬福廣場5號樓107商鋪（萬福店）

1

1

履約糾紛

?

3

桂林市又好又多連鎖超市有限公司

象山區(qū)西城路28號4棟一層5號鋪面（西城路便利店）

2

1

1

100%

價格糾紛

?

穿山東路12號（體育館店）

1

1

食品標簽問題

訴轉案，已作出行政處罰

小計

27

27

25

81%

?

?

服務類

景區(qū)及游樂場所類

1

桂林羅山湖溫泉度假區(qū)運營管理有限公司

臨桂縣兩江鎮(zhèn)高妙村委羅山村

3

3

2

50%

購票、人身安全糾紛

?

2

桂林市玉圭園房地產(chǎn)有限公司

桂林市雁山區(qū)良豐農(nóng)場度假村綜合樓

3

3

3

67%

購票、履約糾紛

?

3

桂林龍脊旅游有限責任公司

龍勝縣龍脊鎮(zhèn)和平村

2

2

2

100%

購票糾紛

?

健身服務類

1

桂林艾利亞健身管理有限公司秀峰分公司

桂林市秀峰區(qū)甲山街道東蓮村206號

5

5

4

100%

健身退卡糾紛

?

2

梧州市寶力萊健身服務有限公司桂林分公司

臨桂區(qū)臨桂區(qū)西城北路東側、濱江路西側時代楓林步行街7號樓2-3層商鋪

2

2

0

?

健身退卡糾紛

調(diào)解處理中

3

桂林市威爾尼斯健身有限公司

桂林市七星區(qū)漓江路19號

2

2

2

0%

履約及健身退卡糾紛

被投訴人拒絕調(diào)解

住宿類

1

香格里拉大酒店（桂林）有限公司

桂林市環(huán)城北二路111號

3

3

3

67%

退訂及人身安全糾紛

?

2

桂林如家酒店管理有限公司

桂林市翠竹路8號 （翠竹分店）

2

1

1

100%

退訂糾紛

?

高鐵北站分店

1

1

服務質(zhì)量糾紛

?

小計

22

22

18

72%

?

?