信網(wǎng)11月20日訊 今年9月份，于先生在上海國(guó)際家具展現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)了一套青島彬智智慧家居有限公司生產(chǎn)的餐桌，并確認(rèn)有現(xiàn)貨。然而，交款兩個(gè)月了，至今這套餐桌也沒有給他發(fā)貨。青島彬智智慧家居有限公司的銷售人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，于先生看中的這款餐桌工廠不生產(chǎn)了，僅有的樣品老板也不讓銷售。但于先生卻表示，青島彬智智慧家居有限公司在天貓上的網(wǎng)店仍在銷售該型號(hào)的餐桌。

餐桌預(yù)定倆月沒給發(fā)貨

于先生是名設(shè)計(jì)師，2019年9月份，他在上海國(guó)際家具展現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)了一款餐桌，一共2000元左右?！耙?yàn)槲沂菐涂蛻粲喌模袁F(xiàn)場(chǎng)我再三確認(rèn)是否有現(xiàn)貨，銷售人員告訴我有現(xiàn)貨，我才交了錢?！?/p>

可交完錢之后，于先生卻一直沒有等到餐桌，銷售人員告訴于先生沒有現(xiàn)貨，“給我說的完全不一樣了，說要現(xiàn)做，要等兩個(gè)月?！?/p>

于先生跟客戶商量之后，決定等待兩個(gè)月，“客戶看好了這個(gè)餐桌，愿意等兩個(gè)月?！庇谑?，于先生就等待了兩個(gè)月。到了11月份，于先生跟銷售人員聯(lián)系，卻被告知，餐桌沒有做，并且也不會(huì)做了，說是天貓訂單太多，工廠忙不過來?！拔腋N售說，實(shí)在不行把樣品賣給我也行，可銷售說他們老板不讓賣?！?/p>

后來，于先生又接到青島彬智智慧家居有限公司的電話稱要給他退錢，但他不同意，“買的時(shí)候告訴我有現(xiàn)貨，后來說兩個(gè)月，到現(xiàn)在就這么退款，我和客戶的時(shí)間都白白浪費(fèi)了，他們應(yīng)該給個(gè)說法?！?/p>

于先生說，在銷售人員給他說餐桌不做了的同時(shí)，他從青島彬智智慧家居有限公司的天貓店中看到，這款餐桌還在銷售。

青島彬智智慧家居：這款餐桌不做了

對(duì)于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到青島彬智智慧家居有限公司的銷售人員，據(jù)其表示，關(guān)于于先生的問題，她曾建議過更換同型號(hào)1.6米長(zhǎng)度的餐桌，“這個(gè)型號(hào)有貨，但是顧客一定要1.4米的。”

該工作人員表示，于先生要的這款餐桌，她也問過老板，但被告知已經(jīng)不生產(chǎn)了。并且，該工作人員也向信網(wǎng)證實(shí)確實(shí)有天貓店，不過，她只負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù)，線上業(yè)務(wù)并不清楚。

信網(wǎng)根據(jù)于先生提供的信息，從天貓上查詢到了一家優(yōu)木家具旗艦店，不過據(jù)信網(wǎng)查詢獲悉，該旗艦店在天貓上的注冊(cè)信息為膠州市瑞祥實(shí)業(yè)有限公司，法人代表戰(zhàn)振忠也是另外一家青島優(yōu)木良品家居有限公司的法人代表。而從表面上看，青島彬智智慧家居有限公司的法人代表戰(zhàn)德利持有的另外一家青島優(yōu)木上品商貿(mào)有限公司與其沒有關(guān)聯(lián)。

消保委建議消費(fèi)者向12345投訴

11月19日，信網(wǎng)聯(lián)系到青島市消保委，就于先生的問題，青島市消保委的工作人員表示，青島彬智智慧家居有限公司的做法給消費(fèi)者造成了不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的印象，這樣做并不妥。

對(duì)此，工作人員建議向12345熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)，由青島彬智智慧家居有限公司屬地的市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行調(diào)解。而于先生反映的其在天貓商城仍銷售該型號(hào)餐桌的問題，工作人員表示，于先生可以向市場(chǎng)監(jiān)管所提供相關(guān)的材料，由市場(chǎng)監(jiān)管所介入調(diào)查是否涉及虛假宣傳。

信網(wǎng)記者 杜杲燃