每個寶寶都是父母的心頭肉，

他們總想傾其所有，給寶寶最好的。

作為親子家庭孕育之路上的陪伴者，

孩子王深知母嬰童產(chǎn)品及服務質(zhì)量的重要性！

十五年來，堅守好品質(zhì)，

是孩子王對親子家庭堅實的承諾！

想必最近您已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了它

沒錯！就在今年，

孩子王全面升級服務標準，

推出基礎服務、特色服務、品類服務三大類共14項全流程母嬰消費服務承諾！

七大基礎服務

堅守品質(zhì)初心

1100%正品保障

2PICC承保

3錯件包退換

4破損包退換

5隨心換

6隨心退

7365天貼心客服

基礎服務有多貼心？

以隨心退為例，商品最長30天隨心退，國家規(guī)定7天享有無理由退貨權(quán)益。但在孩子王，根據(jù)商品頁面服務說明顯示的“7天隨心退”或“15天隨心退”或“30天隨心退”的規(guī)則，自您購買的商品系統(tǒng)確認收貨之日起，您可在規(guī)定的7天或15天或30天內(nèi)提出無理由退貨申請。

注意確保無理由退貨商品及商品原包裝清潔、完好且配件、贈品、說明等資料齊全，不影響二次銷售哦！

對權(quán)益規(guī)則不了解？售前售后有疑惑？沒關(guān)系！不用慌！

客服小姐姐小哥哥365天on call回復，全心全意為您解決購物問題！

記得給小姐姐小哥哥們留下好評點個贊哦～

五項特色服務

讓您購物無憂

1退貨無憂

2價保服務

3慢就賠

430天包退

5黑金專屬服務

下單成功，就興奮地搓手等待商品快馬加鞭來到身邊。

商品到手不喜歡怎么辦？

退貨無憂！

激動地收到商品，卻發(fā)現(xiàn)買貴了怎么辦？

價保服務！

萬一快遞遲到了，心情不美麗怎么辦？

慢就賠！

購買的商品確認收貨后30天以內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？

30天包退！

此外，

孩子王的黑金會員還享受專屬服務哦！ 

兩大品類服務

時時關(guān)心呵護

1PP衛(wèi)士

2敏無憂

為了給寶寶更好的呵護，孩子王重磅推出PP衛(wèi)士和敏無憂兩大品類服務。

守護寶寶成長，我們很用心！

“PP衛(wèi)士”服務是孩子王聯(lián)合中國人保，專屬定制的小屁屁保障。您在孩子王購買任意品牌紙尿褲（包含拉拉褲），并在下單后的60天內(nèi)，因任何原因?qū)е掳l(fā)生于嬰兒尿布包裹部位的局限性片狀紅斑或生水泡等病癥，皮膚性病變，所花費的必要的治療費用予以100%報銷。年度累計最高賠付金額10000元。

來孩子王買尿不濕，就兩個字，放心！ 

家長總擔心寶寶過敏。

在孩子王，“敏無憂”服務為您消除此顧慮。

只要您選購孩子王線上平臺標有“敏無憂”標識的商品，在該商品訂單派送成功后的合理期限內(nèi)（最長不超過30天），如因使用該商品而產(chǎn)生過敏現(xiàn)象，您可以通過孩子王APP或孩子王官方微信小程序在線售后申請，上傳有效憑證并經(jīng)審核通過后，我們將為您提供退貨服務！

十五年耕耘

孩子王切實履行誠信服務公開承諾，不斷提升商品和服務品質(zhì)。

來孩子王，

14項服務承諾會為您提供貼心的保障，

守護您和孩子的權(quán)益！

“讓每個童年更美好”！

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