本報訊 （記者 張文禮）“有線電視和IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）開機廣告全面取消，有線電視和IPTV開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。各類收費包大幅壓減50%以上，其中有線電視壓減72%、IPTV壓減79%、互聯(lián)網(wǎng)電視壓減55%，單個終端由治理前最高的86個收費包壓減到現(xiàn)在每個終端都不多于6個收費包?！?月23日，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協(xié)會等有關(guān)部門單位召開的治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進會透露了這一消息。

據(jù)悉，截至2023年底，經(jīng)過多部門連續(xù)4個多月的合力推進，治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜第一階段工作圓滿實現(xiàn)“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。全國實現(xiàn)開機看直播的有線電視用戶達到9249.5萬、IPTV用戶達到1.92億，基本實現(xiàn)具備升級條件的終端全覆蓋。直播回看業(yè)務(wù)得到規(guī)范，回看更加清晰簡便。對頁面、導(dǎo)航、收費、應(yīng)用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級，收費免費內(nèi)容都有顯著標識，明顯減少了用戶的“套娃”感受。此外，有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視都加強了優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容供給。全國有線電視網(wǎng)絡(luò)上線的“重溫經(jīng)典”免費專區(qū)，兩個月時間累計點擊收看達2365萬人次，累計收看時長達1078萬小時。

中國消費者協(xié)會對治理工作開展的第三方評估結(jié)果顯示，八成以上的消費者認為治理后免費內(nèi)容更多、更好找，消費流程和內(nèi)容更清晰；九成左右的消費者對電視操作復(fù)雜專項治理和深化客戶服務(wù)給予肯定和積極評價。

據(jù)介紹，今年多部門將持續(xù)發(fā)力推進治理工作重點任務(wù)，包括逐步實現(xiàn)一個遙控器看電視，對存量遙控器初步實現(xiàn)“一個遙控器看直播”，對增量遙控器制定統(tǒng)一的標準規(guī)范，研發(fā)推出新型遙控器，實現(xiàn)一個遙控器看電視的目標；優(yōu)化強化互聯(lián)網(wǎng)電視播控管理，規(guī)范播出秩序，確保“套娃”收費問題治得?。环e極推進電視機機頂盒一體化，組織開展插入式機頂盒解決方案研發(fā)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化推進，同時積極研究推進全內(nèi)置式電視機機頂盒一體化工作，加快制定方案、標準、規(guī)范，最終實現(xiàn)一體化的目標；堅持重在治本，完善長效機制，建立對有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視的監(jiān)測監(jiān)管機制和技術(shù)核查手段，確保問題不反彈；發(fā)揮治理帶動效應(yīng)，以治理為牽引，加快推進高清電視普及和超高清電視發(fā)展、新型廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、高品質(zhì)內(nèi)容供給等工作，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等。

《中國質(zhì)量報》