日前，由中國金融雜志社主辦，《中國金融》《金融博覽》《金融博覽?財富》雜志承辦的金融品牌年會暨第六屆金融業(yè)年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京舉行。攜程金融憑借“攜手反詐”消費者權益保護活動品牌傳播案例，榮獲品牌傳播年度案例獎。

為更好地維護金融消費者合法權益，攜程金融發(fā)起“攜手反詐”消費者權益保護系列品牌傳播活動，以品牌IP“程小金”溫暖平易近人的形象，趣味化、多維度、多形式開展反詐宣教工作。

面對年輕化的群體，攜程金融選用品牌IP“程小金”這一形象，傳達年輕、有趣、溫暖、科技感的品牌形象，通過這一擬人化形象向大眾開展反詐科普宣傳，拉近用戶距離，增強趣味性、互動性。

在“攜手反詐”消費者權益保護活動中，攜程金融聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，針對細分人群、熱門場景開展反詐宣教，內容涉及廣泛而豐富。針對青少年、老年人、大學生、新市民等不同客戶群體量身定制反詐科普系列內容；面向攜程金融的廣大信貸用戶群體，定期圍繞征信科普、網貸詐騙、假冒金融APP詐騙、賬戶安全教育等主題開展反詐宣傳工作，通過單個詐騙場景化深入解析，同類詐騙套路綜合分析等多種方式講解；緊跟熱點事件，針對今年高發(fā)的演唱會購票詐騙、快遞詐騙、開學季詐騙、春節(jié)詐騙等社會熱點事件，做出反詐提醒，反詐主題內容覆蓋到生活的方方面面。

反詐科普宣傳形式上，攜程金融通過短視頻、直播、圖文、條漫等形式，在微信公眾號、微博、抖音等平臺進行定期宣傳科普，更是把反詐科普搬到了直播間，讓大家在主播的情景演繹中，感受詐騙的套路并學習防騙攻略，讓直播成為深受用戶歡迎的科普方式。

在線上互動方面，攜程金融在微信、微博等平臺策劃了一系列互動活動，通過借貸知識趣味答題、場景式借貸教育等創(chuàng)意形式，讓用戶沉浸式學習反詐知識。比如留言互動、微博曬圖、直播互動有獎等形式，以增強科普傳播趣味性和用戶的參與度，通過充滿創(chuàng)意的宣傳形式，讓用戶在趣味中了解反詐知識，提高防范意識。

攜程金融通過持續(xù)的金融科普宣傳，助力提升金融消費者素養(yǎng)，2022年以來共策劃反詐宣傳超280次，覆蓋人數(shù)超700萬，切實保護消費者權益，積極踐行企業(yè)社會責任，助力行業(yè)健康發(fā)展。