8月29日，孩子王兒童用品股份有限公司（以下簡稱“孩子王”）在南京總部舉辦2023年度中期投資者交流會。此次會議旨在向投資者展示孩子王在2023年上半年的業(yè)績情況，加強投資者對公司的了解，展示公司在母嬰童行業(yè)的地位，以及探討未來的創(chuàng)新和發(fā)展策略。 

交流會前，與會嘉賓參觀了位于南京弘陽廣場的孩子王全齡段兒童生活館，這里全新升級了會員維度、品牌形象、服務(wù)模式、場景體驗和數(shù)智化方面五大板塊，展示孩子王在兒童生活領(lǐng)域的全方位布局和創(chuàng)新服務(wù)，以“學(xué)、趣、購”為主線，設(shè)置六大成長體驗場景，提供社交互動、寓教于樂的新業(yè)態(tài)。

孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO徐偉宏發(fā)表講話

會議現(xiàn)場，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏詳細介紹了孩子王全年齡段兒童生活館及未來發(fā)展規(guī)劃；孩子王副總經(jīng)理兼董事會秘書侍光磊詳細介紹了孩子王2023年中期業(yè)績及經(jīng)營亮點；孩子王助理總裁兼CTO王海龍圍繞同城數(shù)智化、孩子王智能育兒顧問“KidsGPT”進展情況進行展示。

投資者、股東、媒體等參觀孩子王兒童館

徐偉宏表示，孩子王“兒童生活館”是為了滿足現(xiàn)代家庭對兒童生活品質(zhì)追求而打造的創(chuàng)新服務(wù)項目，以成為全國領(lǐng)先的全兒童服務(wù)商為目標，為0-14歲的親子家庭提供優(yōu)質(zhì)、豐富、健康、潮流的商品和專業(yè)的服務(wù)加專業(yè)導(dǎo)購的舒適空間。兒童生活館（南京弘陽店）以動、禮、試、知、樂、感六大要素打造6大主題，配置13大場景，提供超800個解決方案，提供全齡段兒童一站式購物及成長服務(wù)。

他強調(diào)，當(dāng)品牌從純商品向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型時，就是從單車道轉(zhuǎn)向了十車道。母嬰行業(yè)萬億市場的決戰(zhàn)場地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務(wù)。服務(wù)的群體，也不僅限于傳統(tǒng)母嬰范疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。未來2-3年，公司兒童生活館還將在全國布局超200家，持續(xù)拓寬商品品類及服務(wù)內(nèi)容，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式，利用科技手段提升運營效率，實現(xiàn)公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

孩子王副總經(jīng)理兼董事會秘書侍光磊介紹

侍光磊介紹，孩子王上半年經(jīng)營業(yè)績大幅度跑贏行業(yè)平均水平，優(yōu)勢進一步彰顯。在同城數(shù)字化到家服務(wù)、私域打造和全場景運營、深耕單客經(jīng)濟、差異化供應(yīng)鏈、同城服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟等方面亮點紛呈，并成功落地了樂友國際的收購。值得一提的是，今年上半年，孩子王剔除股權(quán)激勵費用后，凈利潤同比增長75%，孩子王業(yè)績向好趨勢明顯。

孩子王助理總裁兼CTO王海龍分享

王海龍向投資者分享了孩子王在數(shù)智化領(lǐng)域的最新進展，以及KidsGPT的獨特之處和未來發(fā)展方向，他還向現(xiàn)場投資者展示了孩子王如何運用最新的科技手段，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化，提升運營效率，以及如何利用KidsGTP打造未來兒童生活的新模式。他透露隨著人工智能的發(fā)展，孩子王正在積極投入研發(fā)，今年9月孩子王“智能育兒顧問KidsGPT”還將上線更多功能，更好地為客戶服務(wù)。

在管理層互動交流環(huán)節(jié)，機構(gòu)投資者與公司管理層積極互動，希望更深度地挖掘公司價值。公司管理層也以開放的心態(tài)，客觀而全面地回應(yīng)來自各方面的提問。

針對機構(gòu)投資者關(guān)心的樂友國際收購情況及后續(xù)整合問題，孩子王表示此次收購不僅助推了孩子王在母嬰童領(lǐng)域藍圖的進一步“擴容”，也為孩子王拓展北方市場奠定堅實的基礎(chǔ)。在收購樂友國際后，孩子王成為了母嬰連鎖營收規(guī)模過百億的企業(yè)，門店總數(shù)突破1000家，服務(wù)會員超8300萬，形成更大的規(guī)模優(yōu)勢、更強的競爭力。孩子王堅持“多模式”“雙品牌”協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，后續(xù)，雙方將在自有品牌方面進一步整合，充分發(fā)揮整合效應(yīng)，確保實現(xiàn)“1+1>2”。

面對投資者對公司同城數(shù)字化到家服務(wù)能力的詢問，孩子王表示基于同城業(yè)務(wù)的深耕，自主研發(fā)了同城即時零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，充分掌握選擇權(quán)。公司不斷升級時效產(chǎn)品，先后推出一小時達、全城送、半日達等產(chǎn)品，三大產(chǎn)品戰(zhàn)略全方位滿足用戶需求，構(gòu)筑差異化競爭優(yōu)勢。同時，西南智慧物流產(chǎn)業(yè)園正式投運，啟動華北智慧物流園建設(shè)，構(gòu)建了中國母嬰童行業(yè)覆蓋全國的倉網(wǎng)布局。

對于投資者提出的公司未來投資發(fā)展問題，孩子王表示將聚焦母嬰童行業(yè)，加大投資發(fā)展力度，致力于做深做寬，不斷提升市場份額，持續(xù)增強核心競爭力。未來3年，孩子王將布局169家大型數(shù)字化直營門店；不斷提升差異化供應(yīng)鏈的收入占比；持續(xù)強化同城運營，打造城市增長飛輪。

投資者交流會現(xiàn)場

會議的最后，徐偉宏進行會議小結(jié)，他表示在過去的半年中，孩子王在多個方面取得了不錯的成績，成功打造了孩子王全年齡段兒童生活館，為兒童和家庭提供了更好的服務(wù)和體驗，在商品力方面也得到了持續(xù)的提升，為顧客提供了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還加大了在數(shù)字化方面的投入，加強了線上線下的融合，提高了運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

目前，孩子王正圍繞“全球優(yōu)選差異化供應(yīng)鏈+本地親子成長服務(wù)+同城即時零售”的策略定位，構(gòu)建更高質(zhì)量服務(wù)用戶的生態(tài)體系。徐偉宏強調(diào)，孩子王的商業(yè)邏輯不是傳統(tǒng)的“人、貨、場”模式，也不是傳統(tǒng)意義上的“零售商”，而是“服務(wù)商”“關(guān)系網(wǎng)”，通過“商品+服務(wù)+社交”的模式，堅持以用戶為中心，深耕母嬰童行業(yè)，全面挖掘產(chǎn)業(yè)鏈價值。

此次投資者交流會不僅展示了孩子王在母嬰童行業(yè)的地位和創(chuàng)新能力，同時也加強了投資者們對公司的了解和信任。

未來，孩子王將始終以用戶為中心，深挖用戶需求，繼續(xù)拓展服務(wù)邊界，深度踐行“單客經(jīng)濟模式”，打造新的增長極，助力產(chǎn)業(yè)駛向更遠處。